Pridėkite svečiams patiksiančių detalių

Kai svečiai patenka į „The Beach Lodge“, esančią Holivudo paplūdimyje, Kalifornijoje, jie iš karto pajunta Tiffany Caliva-Talledo asmenybę. Spalvos, tekstūros ir kiekvienas asmeninis prisilietimas – jos kruopštumas ir meilė dizainui atsispindi dekore. Kaip buvusi kūrybos direktorė, ji visada atkreipia dėmesį į detales. Čia ji dalijasi savo Airbnb sėkmės paslaptimis.

„Prieš mums įrengiant„ The Beach Lodge “, namas buvo gana bjaurios žalios spalvos. Žmonės jį vadino „narkotikų urvu“ ir prabėgdavo pro šalį! Kaimynai manė, kad išprotėjom, kai jį nusipirkom, bet aš jame mačiau kažką ypatingo ir nusprendžiau, kad jį atrestauravus žmonės ateis. Įdėjau į jį tiek daug meilės, ir manau, kad svečiai sugrįžta būtent dėl šios priežasties.“

Sukurkite atmosferą
„Nepamirštamų patirčių kūrimas visada prasideda nuo tinkamos atmosferos sukūrimo. Kuriant erdvę, savo klientams patariu pradėti nuo jausmo, o ne nuo temos. Ką norite, kad svečiai jaustų patekę jus į namus – jaukumą, džiaugsmą, ramybę? Tobulindama „The Beach Lodge“ stengiausi nesirinkti konkrečiai pajūrio temos, galvojau holistiškai apie spalvas, tekstūras ir detales – neutralių spalvų derinius, tekstūras, kurios primena smėlį ir augalus, kurie suteiktų gamtos pojūtį.“

Dizainas už prieinamą kainą
„Dekoravimas nebūtinai turi būti brangus! Blusų turgūs ir parduotuvės yra pripildytos nebrangių lobių ir unikalių daiktų, kurie turi savo istoriją. Jums tereikia šiek tiek pamedžioti. Mane ypač traukė objektai, reprezentuojantys mano filipinietišką ir azijietišką paveldą. Jūsų erdvei parinkti daiktai turėtų turėti reikšmę ir papasakoti platesnę jūsų namų istoriją.“

Būkite žaismingi
„Savo klientams visada patariu leisti sau žaisti. Pakeisti dekorą. Išbandyti naujus dalykus. Kiekvieną sezoną atsinaujinkite. Tai yra geriausias būdas atrasti, kas jums tinka, atsižvelgiant į tai, ką bandote pasiekti. Galvokite apie savo erdvę kaip apie žmogų, turintį savo ypatybes ir charakterį. Kaip ir jūs, ji turėtų būti keičiama ir tobulėti, kad taptų pati geriausia savo versija.“

Sukurkite atotrūkio kampelius
„Man patinka netikėtais būdais žaisti su erdve ir vizualiniais aspektais. Visada rekomenduoju namuose ir aplink juos sukurti atotrūkio kampelius – nedideles poilsio zonas, kuriose svečiai gali pasiklysti knygoje. Į kurį nors kampą sudedu pledus, pagalves ir paveikslą, kuris pakviestų žmones tiesiog atsipalaiduoti. Pagalvokite, kaip galėtumėte sukurti malonių kampelių.“

Suasmeninkite viešnagę
„Jei įmanoma, suasmeninkite svečių viešnagę naudodami ypatingas detales. Pavyzdžiui, jei kas nors pamini, kad švenčia gimtadienį, palieku keksiukų iš savo mėgstamiausių vietinių kepyklų. Jei jie veganai, sudarau vietinių restoranų sąrašą. Jei tai šeima su vaikais, pagalves ir patalynę pakeičiu į patvaresnes. Šios apgalvotos detalės tikrai patraukia svečių dėmesį. Tai atsispindės atsiliepimuose ir pakartotiniuose užsakymuose.“

Padovanokite dovanėlę
„Rekomenduoju svečiams įteikti atminimo dovanėlę – tai paprastas gestas, kuris privers juos pasijusti ypatingais ir laukiamais. Galite dovanoti dovanų kortelę netoliese esančioms įmonėms arba vietos menininkų atvirukus.“

„Idėją dar labiau praplėtėme, tad svečiai gali įsigyti prekių, įskaitant ekologiškus chalatus, patalynę ir senovinius drabužius, tiesiogiai iš „The Beach Lodge“, arba užsukti į internetinę parduotuvę. Taip pat išskiriu man svarbius moterų kurtus ir vietinius prekių ženklus. Aš negaunu jokio pelno. Svarbiausia yra susieti žmones su šiais prekių ženklais. Man tai yra kur kas daugiau nei tik atitrūkimas nuo rutinos.“

Būkite lyg kruizo direktorius
„Mes pavadinome savo namus „The Beach Lodge“, nes, mums tokie nameliai yra jauki erdvė visiems susirinkti. Esu surinkusi daug stalo žaidimų, jogos kilimėlių, priemonių amatams, meno reikmenų, kepsninių, paplūdimio rankšluosčių, dviračių, knygų ir grotuvų. Kelionės leidžia praplėsti horizontą, o tokia veikla gali padėti žmonėms kurti prisiminimus ir atrasti naujas galimybes. Apsvarstykite, kokie patogumai gali padėti pagerinti bendrą svečių patirtį.“

Atminkite, kad svarbiausia – detalės, detalės, detalės! Tokios apgalvotos detalės svečiams parodys, kad rūpinatės savo erdve, ir jie norės sugrįžti.

Sužinokite daugiau, kaip tapti šeimininku