Sutaupykite laiko naudodamiesi greitaisiais atsakymais

Šeimininkams ir organizatoriams dažnai tenka atsakinėti į vis pasikartojančius svečių klausimus: ar galite atsiųsti atvykimo nuorodas? Koks yra Wi-Fi slaptažodis? Ar yra laisvų vietų birželį?

Galite greitai atsakyti į svečių žinutes naudodami tuos pačius atsakymus. Tam skirti greitieji atsakymai, esantys Žinučių kortelėje.

Greitieji atsakymai – tai trumpi žinučių šablonai, kuriuose yra iš anksto parašyti atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus. Kintamieji automatiškai įkelia tam tikrą informaciją iš jūsų skelbimo ir svečio užsakymo, kad suasmenintų žinutę.

Bendraudami su svečiais greitąjį atsakymą galite išsiųsti bet kada. Sukurkite savus šablonus arba naudokite Airbnb jau parengtus, kad nereikėtų visko rašyti nuo nulio.

Kortelėje Žinutės naudojamas dirbtinis intelektas, kad būtų suprastas svečio klausimas ir automatiškai pasiūlytas tinkamas greitasis atsakymas. Pasiūlymas rodomas jūsų pokalbyje (ten jį matote tik jūs). Prieš išsiųsdami greitąjį atsakymą galite jį pakoreguoti arba parašyti visai kitokį atsakymą.

Norėdami numatyti žinutės išsiuntimą vėliau, pasirinkite piktogramą šalia skilties Rašyti žinutę. Pasirinkite šabloną ir kada išsiųsti. Priartėjus jūsų suplanuotos žinutės siuntimo laikui, pokalbyje su svečiu matysite priminimą. Pakoreguokite žinutės turinį arba visai atsisakykite jos siuntimo, jei ji dubliuotų jūsų jau pateiktą informaciją.

Greitieji atsakymai efektyviausi, kai yra trumpi ir atsako į vieną klausimą.

Išbandykite greituosius atsakymus, kad sparčiau atsakinėtumėte į dažnai užduodamus klausimus. Pavyzdžiui, galite juos naudoti bendraudami tokioms temomis kaip šios.

• Užimtumas: informuokite svečius, kad jie gali užsakyti bet kokias laisvas datas jūsų kalendoriuje.
• Atvykimo nuorodos ir transportas: nurodykite namų ar susitikimo vietos adresą ir kaip ten nuvykti.
• Wi-Fi: nurodykite jūsų namuose arba netoliese veikiančio Wi-Fi tinklo pavadinimą ir slaptažodį.
• Ankstyvas atvykimas: patenkinkite svečio prašymą atvykti anksčiau nei standartinis atvykimo laikas.
• Vėlyvas išvykimas: patenkinkite svečio prašymą išvykti praėjus įprastam išvykimo laikui.
• Miegojimo vietos: nurodykite jūsų būste siūlomų miegamųjų, lovų ir vonios kambarių skaičių.

Jei svečius priimate namuose, pabandykite nustatyti greitųjų atsakymų išsiuntimą šiais svarbiais momentais.

• Užsakymo patvirtinimas: išsiųskite pasveikinimo žinutę po svečio užsakymo patvirtinimo.
• Prieš atvykimą: susisiekite vėl likus 24-48 valandoms iki atvykimo, kai bus žinoma visa svečių kelionės informacija.
• Po pirmosios nakties: pasiteiraukite, ar svečiams nieko netrūksta, kad viešnagė būtų patogesnė.
• Prieš išvykimą: pateikite išvykimo laiką ir nurodymus paskutinį svečių viešnagės vakarą.
• Po išvykimo: padėkokite svečiams, kad apsistojo pas jus, ir paprašykite pateikti atsiliepimą praėjus 24-48 valandoms po jų viešnagės.

Jei organizuojate potyrį, pabandykite nustatyti greitųjų atsakymų išsiuntimą šiais svarbiais momentais.

• Užsakymo patvirtinimas: išsiųskite pasveikinimo žinutę po svečio užsakymo patvirtinimo.
• Prieš potyrį: susisiekite su dalyviais ir pasiteiraukite, ar jie turi specialių mitybos ar prieinamumo poreikių arba asmeninių pageidavimų. Skirkite pakankamai laiko patenkinti visus prašymus.
• Priminimas apie renginį: susisiekite likus 24 valandoms iki potyrio pradžios ir pateikite atvykimo nuorodas bei konkrečius nurodymus, kur su jumis susitikti.
• Po potyrio: padėkokite svečiams už užsakymą ir paprašykite palikti atsiliepimą.

Žinutės išsiuntimo metu kintamieji greituosiuose atsakymuose automatiškai įkelia tam tikrą užsakyme ir skelbime esančią informaciją (pavyzdžiai, svečio vardą), todėl įsitikinkite, kad skelbime netrūksta duomenų ir jie yra nepasenę. Žinutės su tuščiais kintamaisiais nebus tinkamai išsiųstos.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.