Svečių priėmimo verslo plėtra

Augant jūsų svečių priėmimo verslui, norėsite rasti būdų, kaip padidinti užsakymų skaičių ir toliau plėstis.

Svečių priėmimas per Airbnb gali padėti siekti jūsų verslo tikslų, nesvarbu, ar pridedate naujų ar esamų būstų, ar investuojate į esamus skelbimus.

• Populiarumas: paklausa išlieka didelė. 2023 m. liepos, rugpjūčio ir rugsėjo mėnesiais užsakytų naktų ir potyrių skaičius padidėjo 14 %, palyginti su tais pačiais 2022 m. mėnesiais. *
• Nuolatinis augimas: vien nuo 2023 m. liepos iki rugsėjo Airbnb šeimininkai uždirbo daugiau nei 19 mlrd. JAV dolerių. Nuo 2023 m. lapkričio mėn. aktyvių Airbnb skelbimų skaičius visuose regionuose ir visuose rinkos tipuose ir toliau didėjo dviženkliu skaičiumi.*
• Investicijos į klientų aptarnavimą: 2023 m. vasarą į 94 % skambučių anglų ir devyniomis kitomis kalbomis atsakėme per dvi minutes. 2023 m. lapkričio mėn. pradėjome sujunginėti skambinančiuosius su tais klientų aptarnavimo atstovais, kurie gali greičiau išspręsti konkrečias problemas.*
• Nuolatinis tobulėjimas: surinkome milijonus atsiliepimų apie tai, kaip galėtume patobulinti Airbnb. Nuo tada, kai 2021 m. du kartus per metus pradėjome leisti naujinius, įdiegėme daugiau nei 350 naujų funkcijų ir patobulinimų.

Airbnb rinkos partneriai gali padėti plėsti verslą tiems šeimininkams, kurie turi bent tris skelbimus.

Rinkos partneriai gali: 

• padėti įkelti naujus būstus į Airbnb;
• padėti pasirinkti optimaliausius nustatymus;
• atsakyti į klausimus apie profesionalų svečių priėmimą;
• pasidalyti įžvalgomis apie užsakymų tendencijas ir geriausią praktiką;
• suteikti informacijos apie Airbnb taisykles ir profesionalaus svečių priėmimo produktų naujienas.

Atkreipkite dėmesį, kad rinkos partneriai negali padėti spręsti klientų aptarnavimo problemų, pavyzdžiui, su esamais užsakymais susijusių problemų ar panašių su paskyra susijusių klausimų. 

Jei norite gauti rinkos partnerio pagalbos, atsiųskite mums el. laišką su informacija, kur esate ir kiek skelbimų turite. Būtinai rašykite iš el. pašto, kuris yra susietas su jūsų Airbnb paskyra. Susisieksime su jumis ir suplanuosime pokalbį. 

* Airbnb 2023 m. 3 ketvirčio pajamų ataskaitos duomenys. 

Jei naudojate su API susietą programinę įrangą, šias funkcijas galėsite pasiekti iš savo programinės įrangos, jei jūsų paslaugų teikėjas yra jas integravęs. Kitu atveju susisiekite su paslaugų teikėju ir sužinokite, kada šios funkcijos bus pasiekiamos.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.