Įsigaliojimo data: 2023 m. spalio 9 d.
Nors šeimininkų atšaukimai pasitaiko retai, o kai kurie atšaukimai negali kontroliuoti šeimininko, šeimininkų atšaukimai gali sutrikdyti svečių planus ir sumažinti pasitikėjimą mūsų bendruomene. Dėl šių priežasčių, jei šeimininkas atšaukia patvirtintą užsakymą arba jei nustatoma, kad šeimininkas yra atsakingas už atšaukimą pagal šias taisykles, Airbnb gali taikyti mokesčius ir kitas pasekmes. Šioje politikoje nustatyti mokesčiai ir kitos pasekmės yra skirti atspindėti šių atšaukimų išlaidas ir kitą poveikį svečiams, platesnei šeimininkų bendruomenei ir Airbnb. Mes netaikysime mokesčių, o kai kuriais atvejais - kitų pasekmių, jei šeimininkas atšauks užsakymą dėl didelio trikdančio įvykio arba tam tikrų pagrįstų priežasčių, kurių šeimininkas negali kontroliuoti.
Jei šeimininkas atšauks patvirtintą užsakymą arba jei bus nustatyta, kad šeimininkas yra atsakingas už atšaukimą pagal šias taisykles, taikysime mokesčius, kuriems taikomas minimalus 50 USD atšaukimo mokestis. Mokestis priklauso nuo užsakymo sumos ir atšaukimo metu:
Apskaičiuojant atšaukimo mokesčius, į užsakymo sumą įskaičiuotas bazinis įkainis, tvarkymo mokestis ir visi augintinio mokesčiai, tačiau neįskaitant mokesčių ir svečių mokesčių. Jei apskaičiuotas atšaukimo mokestis bus mažesnis nei 50 USD, jis bus pakoreguotas iki 50 USD.
Atšaukimo mokesčiai paprastai išskaičiuojami iš kitos (-ų) išmokos(-ų) šeimininkui, kaip nurodyta Mokėjimo paslaugų teikimo sąlygose. Be šiose taisyklėse nurodytų mokesčių ir pasekmių, šeimininkai, kurie atšaukia arba yra atsakingi už atšaukimą, negaus išmokos už atšauktą užsakymą arba, jei išmoka jau atlikta, išmokėjimo suma bus išskaičiuota iš kitos (-ų) išmokos(-ų).
Atitinkamose situacijose, pvz., jei šeimininkas atšaukia užsakymą dėl didelių trikdančių įvykių arba tam tikrų pagrįstų priežasčių, kurių šeimininkas negali kontroliuoti, netaikysime šioje politikoje nustatytų mokesčių. Šeimininkai, manantys, kad tai susiję su viena iš šių situacijų, turės pateikti dokumentus ar kitą pagalbą. Įvertinę turimus įrodymus nustatysime, ar atsisakyti jokių mokesčių ir kitų pasekmių.
Jei mokestis netaikomas, vis tiek gali būti taikomos kitos pasekmės, pvz., skelbimo kalendoriaus blokavimas.
Nepriklausomai nuo to, ar netaikysime jokių mokesčių ar kitų pasekmių, šeimininkas negaus išmokos už atšauktą užsakymą.
Be atšaukimo mokesčio, gali būti taikomos kitos pasekmės, pvz., neleidžiama šeimininkui priimti kito skelbimo užsakymo paveiktomis datomis užblokuojant skelbimo kalendorių.
Šeimininkai, atšaukę patvirtintus užsakymus be pagrįstos priežasties, gali turėti kitų pasekmių, kaip paaiškinta mūsų paslaugų teikimo sąlygose ir pagrindinėse taisyklėse šeimininkams. Pavyzdžiui, šeimininkų skelbimas arba paskyra gali būti laikinai sustabdyta arba pašalinta ir jie gali prarasti Superšeimininko statusą.
Šeimininkas gali būti atsakingas už atšaukimą, kai jis įvyksta dėl skelbimo sąlygų, kurios labai ir iš esmės skiriasi nuo skelbimo aprašymo užsakymo metu. Tokiais atvejais šeimininkui bus taikomi šioje politikoje nurodyti mokesčiai ir kitos pasekmės, neatsižvelgiant į tai, kas inicijuoja atšaukimą. Pavyzdžiai gali būti: dvigubas būsto užsakymas, svečio užsakyto skelbimo kito būsto pakeitimas arba šiurkščių skelbimo netikslumų, kurie iš esmės sutrikdo svečių viešnagę, pvz., reklamuokite baseiną, kai svečiai negali naudotis.
Jei šeimininkas negali įvykdyti užsakymo, neatsižvelgiant į priežastį, jis privalo laiku atšaukti užsakymą, kad svečias turėtų laiko suderinti savo planus. Šeimininkas negali paskatinti svečio atšaukti užsakymą.
Klaidingų pareiškimų ar medžiagų, susijusių su šia politika, pateikimas pažeidžia mūsų paslaugų teikimo sąlygas ir gali lemti paskyros nutraukimą bei kitas pasekmes.
Ši politika taikoma atšaukimams, įvykusiems galiojančią dieną arba vėliau. Visos teisės, kurias svečiams ar šeimininkams gali tekti inicijuoti teisinius veiksmus, lieka nepakitusios. Visi šios politikos pakeitimai bus atlikti vadovaujantis mūsų paslaugų teikimo sąlygomis. Šios taisyklės taikomos viešnagėms, bet netaikomos potyrių užsakymams.