Įsigaliojimo data: 2023 m. spalio 9 d.
Nors šeimininkai atšaukia retai, o kai kurių atšaukimų šeimininkas negali kontroliuoti, šeimininkų atšaukimai gali sutrikdyti svečių planus ir pakenkti mūsų bendruomenės pasitikėjimui. Dėl šių priežasčių, jei šeimininkas atšaukia patvirtintą užsakymą arba jei nustatoma, kad šeimininkas yra atsakingas už atšaukimą pagal šią politiką, Airbnb gali taikyti mokesčius ir kitas pasekmes. Šioje politikoje nurodyti mokesčiai ir kitos pasekmės skirtos atspindėti šių atšaukimų išlaidas ir kitą poveikį svečiams, platesnei šeimininkų bendruomenei ir Airbnb. Mes netaikysime mokesčių, o kai kuriais atvejais - kitų pasekmių, jei šeimininkas atšauks užsakymą dėl didelio trikdančio įvykio arba tam tikrų pagrįstų priežasčių, kurių šeimininkas negali kontroliuoti.
Šeimininkui atšaukus patvirtintą užsakymą arba nustačius, kad šeimininkas yra atsakingas už atšaukimą pagal šią politiką, taikysime mokesčius, kuriems taikomas minimalus 50 $ atšaukimo mokestis. Mokestis priklauso nuo užsakymo sumos ir užsakymo atšaukimo metu:
Apskaičiuojant atšaukimo mokesčius, į užsakymo sumą įskaičiuotas bazinis įkainis, tvarkymo mokestis ir visi augintinio mokesčiai, tačiau neįskaitant mokesčių ir svečių mokesčių. Jei apskaičiuotas atšaukimo mokestis bus mažesnis nei 50 USD, jis bus pakoreguotas iki 50 USD.
Atšaukimo mokesčiai paprastai išskaičiuojami iš kitos (-ų) išmokos(-ų) šeimininkui, kaip nurodyta Mokėjimo paslaugų teikimo sąlygose. Be šioje politikoje nurodytų mokesčių ir pasekmių, šeimininkai, kurie atšaukia arba yra atsakingi už atšaukimą, negaus išmokos už atšauktą užsakymą, o jei išmoka jau atlikta, išmokos suma bus išskaičiuota iš kito mokėjimo(-ų).
Atitinkamose situacijose, pvz., jei šeimininkas atšaukia užsakymą dėl didelių trikdančių įvykių arba tam tikrų pagrįstų priežasčių, kurių šeimininkas negali kontroliuoti, netaikysime šioje politikoje nustatytų mokesčių. Šeimininkai, manantys, kad tai susiję su viena iš šių situacijų, turės pateikti dokumentus ar kitą pagalbą. Įvertinę turimus įrodymus nustatysime, ar atsisakyti jokių mokesčių ir kitų pasekmių.
Jei mokestis netaikomas, vis tiek gali būti taikomos kitos pasekmės, pvz., užblokuotas skelbimo kalendorius.
Nepriklausomai nuo to, ar atsisakysime jokių mokesčių, šeimininkas negaus išmokos už atšauktą užsakymą.
Be atšaukimo mokesčio, gali būti taikomos ir kitos pasekmės, pvz., neleisti šeimininkui priimti kito skelbimo užsakymo nukentėjusiomis dienomis užblokuojant skelbimo kalendorių.
Šeimininkai, atšaukę patvirtintus užsakymus be pagrįstos priežasties, gali patirti kitų pasekmių, kaip paaiškinta mūsų Paslaugų teikimo sąlygose ir šeimininkams skirtose pagrindinėse taisyklėse. Pavyzdžiui, šeimininkų skelbimas arba paskyra gali būti sustabdyta arba ji gali būti pašalinta ir jie gali prarasti Superšeimininko statusą.
Šeimininkas gali būti atsakingas už atšaukimą, kai jis įvyksta dėl būste esančių sąlygų, kurios labai skiriasi nuo to, kaip būstas buvo aprašytas užsakymo metu. Tokiais atvejais šeimininkui bus taikomi šioje politikoje nustatyti mokesčiai ir kitos pasekmės, neatsižvelgiant į tai, kas inicijuoja atšaukimą. Pavyzdžiai gali būti: dvigubas būsto užsakymas, svečio užsakyto skelbimo kito būsto pakeitimas arba šiurkščių skelbimo netikslumų, kurie iš esmės sutrikdo svečių viešnagę, pvz., reklamuokite baseiną, kai svečiai negali naudotis.
Jei šeimininkas negali įvykdyti užsakymo, neatsižvelgiant į priežastį, jis privalo laiku atšaukti užsakymą, kad svečias turėtų laiko pakoreguoti savo planus. Šeimininkas gali neskatinti svečio atšaukti užsakymo.
Klaidingų pareiškimų ar medžiagų, susijusių su šia politika, pateikimas pažeidžia mūsų paslaugų teikimo sąlygas ir gali lemti paskyros nutraukimą bei kitas pasekmes.
Ši politika taikoma atšaukimams, įvykusiems galiojančią dieną arba vėliau. Bet kokia teisė, kurią svečiams ar šeimininkams gali tekti imtis teisinių veiksmų, lieka nepaveikta. Visi šios politikos pakeitimai bus atlikti vadovaujantis mūsų paslaugų teikimo sąlygomis. Šios taisyklės taikomos viešnagėms, bet netaikomos potyrių užsakymams.