Taip gali nutikti geriausiems šeimininkams: planai klysta ir negalite pateikti visko, kas pažadėta jūsų skelbime. Jei kas nors trukdo jūsų svečiui tinkamam laikui, galite grąžinti pinigus viešnagės, paslaugos ar potyrio metu arba po jo. Nedelsdami jiems pranešime, o pinigų grąžinimas bus atliktas per 48 valandas.
Kai išsiųsite pinigus, operacija bus laikoma galutine. Sužinokite daugiau apie pinigų grąžinimo už paslaugas ir potyrius politiką bei būsto pakartotinio užsakymo ir pinigų grąžinimo politiką.
Būstams ir potyriams: eikite į skiltį Užsakymai, pasirinkite užsakymą ir spustelėkite arba palieskite Siųsti pinigus arba jų prašyti.
Paslaugų atveju: patvirtinę užsakymą, galite grąžinti pinigus svečiui per susirašinėjimo istoriją pasirinkdami Siųsti pinigų grąžinimą ir įvesdami grąžinamą sumą.
Prasidėjus būsto ar potyrio užsakymui, šeimininkas siųsti pinigus svečiui gali tik per Problemų sprendimo centrą.
Šeimininkai turėtų grąžinti pinigus arba pateikti prašymus per 60 dienų nuo išvykimo arba paslaugos ar potyrio pabaigos.