Pereiti prie turinio
    Naršykite toliau, kad pasiektumėte siūlomus rezultatus
    COVID-19 pranešimas
    Užsakymus galite pakeisti arba atšaukti savo valdymo skydelyje. Jei turite klausimų apie 250 mln. USD, skirtų padėti dėl atšaukimų nukentėjusiems šeimininkams, apsilankykite Informacijos centre.

    Informacija šeimininkams ir DUK apie nediskriminavimą

    Ką daryti, jei jaučiuosi nejaukiai dėl galimo svečio? Ar tai – diskriminacija?

    Raginame pasinaudoti mūsų sukurtomis pasitikėjimo funkcijomis ir komunikacijos priemonėmis, kad nuomodami jaustumėtės ramiai. Svarbu, kad svarstydami svečio prašymą rezervuoti, laikytumėtės nediskriminavimo politikos ir būtumėte tikri, jog priėmėte nešališką sprendimą.

    Ar turiu priimti priešingos lyties svečius?

    Jei su svečiais naudositės bendromis erdvėmis (pvz., vonios kambariu, virtuve ar svetaine), galite pasirinkti nuomoti tik tos pačios lyties svečiams. Tačiau jei bendrai naudojamų erdvių nėra, negalite atsisakyti priimti svečio dėl lyties.

    Mano patirtis su svečiais iš tam tikros šalies nėra gera. Ar galiu nebepriimti svečių iš tos šalies?

    Šeimininkai negali nepriimti svečių jų pilietybės ar etninės kilmės pagrindu ir kitaip diskriminuoti naudotojų iš tam tikros šalies. Galbūt jums nepasisekė su ankstesniu svečiu, bet nederėtų pamiršti, kad žmonės yra skirtingi. Nesąžininga apie naują žmogų spręsti pagal tai, kaip elgėsi buvę svečiai. Vietoj to siūlome parašyti svečiams ir paaiškinti namų taisykles ir ko iš jų tikimasi.

    Mano nuomojamą būstą sunku pasiekti. Esu nurodęs, kad mano būstas netinka vyresnio amžiaus žmonėms. Ką turėčiau daryti?

    Užuot uždraudę rezervuoti vyresnio amžiaus svečiams, detaliai apibūdinkite savo būstą (t. y. nuomojamas namelis medyje, reikia aukštai lipti, bet nėra lifto arba rampos, lova yra antrajame lofto aukšte), kad svečiai galėtų pagrįstai nuspręsti, ar jis atitiks jų poreikius.

    Ar galiu atsisakyti priimti negalią turinčius svečius, jei manau, kad mano namai jiems netinkami?

    Daugeliu atvejų iš Airbnb šeimininkų nereikalaujama užtikrinti, kad jų namai atitiktų JAV neįgaliųjų įstatyme (ADA) nustatytus standartus. Tačiau negalite atsisakyti priimti svečio dėl kokios nors tikros ar numanomos negalios. Turėtumėte kuo tiksliau apibūdinti negalią turintiems svečiams pritaikytas funkcijas (arba nurodyti, kad jų nėra), kad svečiai patys galėtų nuspręsti, ar namai atitinka jų individualius poreikius.

    Mano religiniai įsitikinimai neleidžia priimti LGBTQ bendruomenės svečių. Ką turėčiau daryti?

    Šeimininkai negali atsisakyti priimti svečių dėl jų seksualinės orientacijos. Akivaizdu, kad jūsų ir svečių požiūriai gali nesutapti, bet nemanykite, kad Airbnb šeimininkai privalo pritarti visiems svečių įsitikinimams. Pakanka, kad gerbtumėte patį faktą, jog šie skirtumai egzistuoja, ir nepaisant to būtumėte visiems atviri.

    Šunų plaukai man kelia alergiją. Kaip turėčiau elgtis gavęs prašymą rezervuoti iš su gyvūnais vedliais keliaujančių svečių?

    Svarbu būti empatiškiems svečiams, keliaujantiems su gyvūnais vedliais, ir pasistengti juos priimti. Tačiau jei gyvūnas vedlys sutrikdytų jūsų arba kartu gyvenančio asmens sveikatą, svečių priimti neprivalote. Paaiškinkite tai svečiams aiškiai ir mandagiai. Taip pat siūlome šią informaciją nurodyti skelbimo apraše, kad būsimi svečiai iš anksto apie tai žinotų.

    Daugiau informacijos apie gyvūnus vedlius ir Airbnb

    Ar galiu imti atskirą tvarkymo mokestį už gyvūną vedlį?

    Ne, pagal pirmiau minėtą politiką šeimininkai negali imti papildomų mokesčių iš svečių, keliaujančių su gyvūnais vedliais.

    Mano vietovėje galioja įstatymai dėl atostogų namų nuomavimą jaunesniems nei 25 metų žmonėms. Ar galiu šį apribojimą nurodyti savo skelbime?

    Taip, bet būtinai paminėkite, kad toks yra teisinis reikalavimas jūsų regione, o jūs tiesiog laikotės vietos įstatymų.

    Negyvenu nei JAV, nei ES. Ar turiu pažeisti vietinius įstatymus, jei jie prieštarauja nediskriminavimo politikai?

    Ne. Mes nereikalaujame, kad šeimininkai pažeistų vietos įstatymus ir priimtų svečius, dėl kurių jiems kiltų tikras, akivaizdus suėmimo ir fizinės žalos asmeniui ar nuosavybei pavojus. Šiuose regionuose gyvenantys šeimininkai apie visus apribojimus pagal vietos įstatymus turėtų svečius aiškiai informuoti pateikdami faktus ir vengdami žeminančių žodžių. Mūsų platformoje ar bendruomenėje užgauliojimui ir įžeidinėjimui vietos nėra.

    Ar gavote reikiamą pagalbą?
    Pasiruošę priimti svečius?
    Kitas žingsnis link papildomų pajamų: įdarbinkite savo namus.
    Sužinokite daugiau