Ko tikimasi iš šeimininkų ir jų būstų

Kiekvienas šeimininkas turėtų atitikti šiuos pagrindinius standartus, kad svečiams viešnagė būtų maloni ir sklandi.

• Pasitikėjimą keliantis bendravimas: šeimininkai turėtų būti pasirengę atsakyti į svečių arba Airbnb klausimus pernelyg nedelsdami ir atlikti visus reikiamus Airbnb nurodytus veiksmus problemoms išspręsti.
• Tikslūs skelbimai: šeimininko būstas, jo vieta, tipas, privatumo lygiai ir patogumai turi tiksliai atspindėti tai, kas buvo parašyta skelbimo aprašyme užsakymo metu. Priimto užsakymo informaciją šeimininkai gali koreguoti tik gavę svečių sutikimą.
• Saugūs būstai: šeimininkai privalo pasirūpinti, kad jų būstai būtų ir išliktų saugūs. Turėtų būti pateikti visų pagrindinių įėjimų durų raktai arba patekimo kodai.
• Sklandus atvykimas: šeimininkai turi pateikti svečiams tinkamą informaciją, kad atvykę jie galėtų iškart patekti į vidų (pvz., suteikti tinkamus patekimo kodus, pateikti aiškias nuorodas). Pasitikti atvykusius svečius ketinantys šeimininkai turi užtikrinti, kad būtų vietoje sutartu laiku. Rakinamų dėžučių arba įėjimo kodai turi būti naudojami saugiai (pvz., kodai turi būti keičiami kiekvienam užsakymui parenkant naują).
• Švarūs būstai: šeimininko būste neturi būti žinomų pavojų sveikatai (pvz., pelėsių, kenkėjų, parazitų), jis turi atitikti aukštus švaros standartus ir tarp viešnagių būti valomas.
• Saugūs būstai: šeimininkai privalo pasirūpinti, kad būstas būtų saugus (pvz., be užblokuotų priešgaisrinių išėjimų, elektros smūgio rizikos, žiurkių nuodų). Būstui būdingi pavojai (pvz., didelis aukštis, vandens telkiniai) turi būti nurodyti skelbimo aprašyme. Be to, šeimininkai turi laikytis visų aktualių įstatymų ir kitų teisės aktų (pvz., būstas turi atitikti galiojančius priešgaisrinės saugos reikalavimus). Daugiau apie saugumo informaciją skelbimuose.
• Leidimas: Airbnb reikalauja, kad visi šeimininkai turėtų leidimą priimti svečius ir kad laikytųsi visų aktualių teisės aktų. Neleidžiama naudotis trečiosios šalies paslaugomis apgyvendinimui viešbutyje arba trečiosios šalies būste užsakyti, taip pat juos skelbti Airbnb platformoje. Spręsdami, ar siūlyti pakaitinio naudojimosi ar panašaus tipo apgyvendinimo vietas per Airbnb, šeimininkai turėtų vadovautis konkrečiomis tokio tipo būstui taikomomis taisyklėmis.
• Gyvūnų gerovė: mūsų bendruomenėje nėra vietos būstams ar potyriams, kuriuose išnaudojami gyvūnai (pvz., pakelės zoologijos sodams, trofėjinės medžioklės potyriams). Šeimininkai turi laikytis Airbnb gyvūnų gerovės gairių. Daugiau apie šeimininkams taikomas pagrindines taisykles.

Sužinokite daugiau apie šeimininkams taikomas pagrindines taisykles.

Esame pasiruošę jums padėti

Jei pastebėtumėte ar patirtumėte elgesį, kuris prieštarauja mūsų taisyklėms, praneškite mums.