Kaip Airbnb apsaugo šeimininkus
Akcentai
- Tokios apsaugos priemonės kaip AirCover šeimininkams leidžia jums užtikrintai priimti svečius.
- Mūsų klientų aptarnavimo skyrius aptarnauja 62 kalbomis.
Nesvarbu, ar esate naujas šeimininkas, o gal tik svarstote svečių priėmimo idėją, jums gali kilti klausimų, kaip apsaugoti savo erdvę ir daiktus, kai keliautojai apsistoja jūsų namuose. Žalos ir saugumo incidentų pasitaiko labai retai, bet Airbnb teikia daugybę apsaugos priemonių tiek šeimininkams, tiek svečiams.
Profiliai ir atsiliepimai
Airbnb padeda jums pažinti savo svečius. Jei naudosite greitąjį užsakymą, galėsite pritaikyti nustatymus savo poreikiams ir pridėti kitų reikalavimų savo svečiams, papildančių mūsų užsakymo reikalavimus, taikomus visiems svečiams. O jei pageidaujate patys tvarkyti prašymus rezervuoti, prieš priimdami užsakymą galite peržiūrėti svečių profilius ir perskaityti ankstesnių šeimininkų atsiliepimus.
Šeimininkai ir svečiai gali palikti vieni kitiems atsiliepimus tik užbaigę užsakymą, todėl galite būti tikri, jog skaitote atsiliepimus apie tikras patirtis. Taip pat galite naudoti Airbnb saugaus susirašinėjimo įrankį ir užduoti klausimų bei padėti suprasti, ko tikėtis, bet kuriuo metu iki svečio viešnagės.
AirCover šeimininkams
AirCover šeimininkams – tai visapusiška kiekvieno Airbnb šeimininko ir organizatoriaus apsauga. Tai suteikia apsaugą dar prieš kelionę, nes svečiai turi patvirtinti savo tapatybę, o naudojant užsakymų tikrinimo technologiją mažinama ramybę drumsčiančių vakarėlių ir turtinės žalos tikimybė.
AirCover šeimininkams – tai 1 mln. JAV dolerių Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas ir 3 mln. JAV dolerių Šeimininkų apsauga nuo žalos, skirta meno kūriniams, vertybėms, pastatytiems automobiliams, laivams ir kitoms transporto priemonėms ir kt. apsaugoti.
Pagrindinės taisyklės
Pagrindinės taisyklės – tai nauji privalomi standartai, kurių turi laikytis visi svečiai. Pagrindinėse taisyklėse reikalaujama, kad svečiai su jūsų erdve elgtųsi pagarbiai, laikytųsi jūsų namų taisyklių, iškilus problemų nedelsdami su jumis susisiektų ir paliktų namus tokios būklės, kad nereikėtų jų per daug valyti. Kiekvienas užsisakantis svečias, prieš pateikdamas užsakymą, turės sutikti su šiomis taisyklėmis.
Paskyros saugumas
Airbnb imasi įvairių priemonių jūsų paskyrai apsaugoti, pavyzdžiui, reikalauja papildomo autentifikavimo, kai bandoma prisijungti iš naujo telefono ar kompiuterio, bei siunčia įspėjimus, jei paskyroje yra atliekami pakeitimai. Jei viso proceso metu bendraudami, užsakydami ir apmokėdami naudojate tik Airbnb, esate saugomi taikant Airbnb taisykles ir apsaugos priemones.
Pagalba visą parą
Airbnb pasaulinė klientų aptarnavimo tarnyba 62 kalbomis teikia pagalbą asmenims, norintiems:
- užsakyti kitą būstą;
- atgauti sumokėtus pinigus;
- gauti tarpininkavimo pagalbos.
AirCover šeimininkams siūloma Šeimininkų apsauga nuo žalos, Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas ir Potyrių civilinės atsakomybės draudimas nedengia šeimininkų ir organizatorių, siūlančių būstus ar potyrius Japonijoje, kur galioja Šeimininkų Japonijoje draudimas ir Potyrių Japonijoje civilinės atsakomybės draudimas, ir šeimininkų, siūlančių būstus per Airbnb Travel LLC. Šeimininkams, siūliusiems viešnages ar potyrius žemyninėje Kinijoje, taikomas Šeimininkų Kinijoje apsaugos planas. Atminkite, kad visos draudimo sumos nurodomos JAV doleriais.
Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą ir Potyrių civilinės atsakomybės draudimą teikia trečiosios šalys. Jei svečius priimate Jungtinėje Karalystėje, Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimo polisą išduoda Zurich Insurance Company Ltd., o be jokios priemokos šeimininkams Jungtinėje Karalystėje jį suteikia ir sudaro Airbnb UK Services Limited – paskirtasis Aon UK Limited atstovas, kuriam leidimą vykdyti veiklą suteikė ir ją reguliuoja Finansinės veiklos reguliavimo institucija. Aon registracijos Finansinio elgesio priežiūros tarnyboje numeris – 310451. Tai galite patikrinti apsilankę Finansinių paslaugų teikėjų registre arba paskambinę į Finansinio elgesio priežiūros tarnybą telefonu 0800 111 6768. AirCover šeimininkams nuostatas dėl šeimininkų ir organizatorių civilinės atsakomybės reglamentuoja Finansinio elgesio priežiūros tarnyba. Likę produktai ir paslaugos yra nereguliuojami produktai, kuriuos teikia Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC
Šeimininkų apsauga nuo žalos nėra draudimas ir ji nėra susijusi su Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimu. Pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos taisykles, jums kompensuojama tam tikra svečių padaryta žala jūsų namams ir daiktams, jei svečiai tos žalos neatlygina. Skelbimų Vašingtono valstijoje atveju, Airbnb sutartiniai įsipareigojimai, taikomi pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos taisykles, yra draudžiami Airbnb įsigytu draudimu. Šeimininkams, kurių gyvenamoji ar įsisteigimo šalis yra už Australijos ribų, taikomos šios Šeimininkų apsaugos nuo žalos sąlygos. Šeimininkams, kurių gyvenamoji ar įsisteigimo šalis yra Australijoje, Šeimininkų apsaugai nuo žalos taikomos Šeimininkų apsaugos nuo žalos sąlygos naudotojams Australijoje.
Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.
Akcentai
- Tokios apsaugos priemonės kaip AirCover šeimininkams leidžia jums užtikrintai priimti svečius.
- Mūsų klientų aptarnavimo skyrius aptarnauja 62 kalbomis.