Kaip veikia AirCover šeimininkams

AirCover šeimininkams suteikia visapusišką apsaugą kiekvieną kartą, kai priimate svečius. Tai apima svečio tapatybės patvirtinimą, užsakymo patikrą, 1 mln. JAV dolerių Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą ir 3 mln. JAV dolerių apsaugą nuo žalos, apsaugančią jūsų turtą, pastatytus automobilius ir laivus.

Mūsų bendruomenė grindžiama pasitikėjimu. Todėl visi svečiai turi patvirtinti savo tapatybę. Kai tvirtiname svečio tapatybę, tikriname tam tikrą asmeninę informaciją, pvz., oficialų vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ar kitą kontaktinę informaciją.

Kai svečias bus patvirtintas, jis gaus tapatybės patvirtinimo ženklelį. Airbnb platformoje tai rodoma kaip raudonas ženklelis su varnele prie svečio profilio nuotraukos. Be to, galime tikrinti JAV gyvenančių svečių biografijos faktus.

Daugiau informacijos apie svečio tapatybės tvirtinimą

Pagal mūsų Bendruomenės netrikdymo politiką draudžiama rengti neleistinus ir ramybę drumsčiančius vakarėlius. Tam, kad užtikrintume šių taisyklių laikymąsi ir sumažintume ramybę drumsčiančių vakarėlių tikimybę, naudojame patentuotą užsakymų tikrinimo technologiją.

Tam, kad nustatytų, ar užsakymas turėtų būti blokuojamas, sistema nagrinėja įvairius veiksnius, įskaitant užsakomo būsto tipą, viešnagės trukmę, atstumą iki būsto nuo svečio buvimo vietos ir, be kita ko, ar užsakymas yra teikiamas paskutinę minutę.

Daugiau informacijos apie užsakymų tikrinimo technologiją

Airbnb jau daugiau nei dešimtmetį šeimininkams siūlo geriausią rinkoje apsaugą nuo žalos. Šeimininkų apsauga nuo žalos, kuri yra AirCover šeimininkams dalis, apima šias apsaugos priemones, jei svečias nemoka už žalą, kurią padaro jūsų namams ar daiktams viešėdamas jūsų namuose:

• 3 mln. JAV dolerių vertės apsauga nuo žalos: ši apsauga taikoma ir namams, ir juose esantiems daiktams;
• meno kūrinių ir vertybių apsauga: saugome meno kūrinius, juvelyrinius dirbinius ir kolekcinius daiktus, už kuriuos, jei jie sugadinami, gali būti kompensuojama;
• automobilių ir laivų apsauga: teikiame apsaugą nuo žalos automobiliams, laivams ir kitoms vandens transporto priemonėms, kurias statote arba laikote savo nuosavybėje;
• apsauga nuo augintinių padarytos žalos: kompensuojame keturkojų svečių padarytą žalą;
• kruopštesnis valymas: kompensuojame išlaidas papildomoms valymo paslaugoms, kurių reikia dėmėms ir dūmų kvapui pašalinti;
• apsauga nuo pajamų praradimo: jei dėl svečio padarytos žalos turėsite atšaukti patvirtintus Airbnb užsakymus, sumokėsime kompensaciją už negautas pajamas;
• Visą parą veikianti saugumo linija: jei kada nors pasijustumėte nesaugiai, mūsų programėlėje vienu palietimu ir bet kuriuo paros metu galite susisiekti su specialiai parengtais saugumu besirūpinančiais atstovais.

Jei svečias sugadina jūsų būstą ar daiktus, jūs (arba jūsų vardu veikiantis šeimininko pagalbininkas, turintis visateisės prieigos teises) galite apsilankyti mūsų Problemų sprendimo centre ir ten, atlikdami vos kelis veiksmus, pateikti prašymą kompensuoti išlaidas, o tada lengvai sekti procesą nuo pateikimo iki išmokos. Pirmiausia jūsų prašymas bus išsiųstas svečiui. Jei svečias neatsakys arba nesumokės per 24 valandas, galėsite kreiptis į Airbnb. Superšeimininkų, kurių būstai yra ne Vašingtono valstijoje (JAV), prašymai peržiūrimi pirmiausia ir jiems kompensacijos išmokamos greičiau.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas, kuris yra AirCover šeimininkams dalis, apsaugo jus tais retais atvejais, kai viešėdamas pas jus svečias susižeidžia arba sugadinami ar pavagiami jo daiktai. Ši apsauga taip pat taikoma žmonėms, kurie jums padeda priimti svečius, pvz., šeimininko pagalbininkams ir valytojams.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas jums pravers, jei jus pripažintų teisiškai atsakingais už:

• svečio (ar kitų žmonių) kūno sužalojimą;
• svečiui (ar kitam asmeniui) priklausančio turto sugadinimą ar vagystę;
• svečio (ar kitų asmenų) padarytą žalą bendrojo naudojimo erdvėms (tokioms kaip vestibiuliai) ar šalia esantiems statiniams.

Jei reikia pateikti prašymą atlyginti žalą, tiesiog pasitelkite mūsų civilinės atsakomybės draudimo prašymo formą. Jūsų pateiktą informaciją išsiųsime patikimam draudikui (trečiajai šaliai), kuris perduos jūsų prašymą specialistui. Jis išnagrinės jūsų prašymą ir priims sprendimą atsižvelgdamas į draudimo polise numatytas sąlygas.

Jei organizuojate potyrius, jums taikomas Potyrių civilinės atsakomybės draudimas.

Daugiau informacijos apie Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą

Similar to how you’re covered by Host liability insurance through AirCover for Hosts, service hosts are covered by Airbnb’s Experiences & Services liability insurance. All service hosts are also required to maintain liability insurance appropriate for their business while providing a service.

When Airbnb Services take place in your home, Experiences & Services liability insurance applies if the service host is responsible for damaging your home or belongings.

Get more details about Experiences & Services liability insurance.

AirCover for Hosts’ Host damage protection, Host liability insurance, and Experiences & Services liability insurance don’t cover hosts who offer stays or experiences in Japan, where Japan Host Insurance and Japan Experience Protection Insurance apply, or hosts who offer stays through Airbnb Travel LLC. Keep in mind that all coverage limits are shown in USD.

Host liability insurance and Experiences & Services liability insurance are underwritten by third-party insurers. If you’re hosting homes, experiences, or services in the UK, the Host liability and Experiences & Services liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Company Ltd., and arranged and concluded at no additional cost for UK hosts by Airbnb UK Services Limited, an appointed representative of Aon UK Limited, who are authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Aon’s FCA register number is 310451. You can check this by visiting the Financial Services Register or contacting the FCA at 0800 111 6768. The Host liability and Experiences & Services liability policies within AirCover for Hosts are regulated by the Financial Conduct Authority, the remaining products and services are not regulated products arranged by Airbnb UK Services Limited. FPAFF609LC

In the EU, these policies have been arranged and concluded at no additional cost for the benefit of EU hosts by Airbnb Marketing Services SLU, an external collaborator of Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, which is authorized and regulated by Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registered by the serial number of J0170.

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU is acting as intermediary for the EU, participating in the distribution of insurance in EU countries under the freedom of services regime to provide services under the Spanish Insurance Distribution Law, the Insurance Distribution Directive, and other legal or regulatory provisions. Without prejudice to the authority of the host country where insurance distribution services are provided, the member state responsible for the supervision of Aon is the Kingdom of Spain and the Supervisory Authority, the General Directorate of Insurance and Pension Funds, at Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.

Host damage protection isn’t insurance and isn’t related to Host liability insurance. For listings in Washington state, Airbnb’s contractual obligations under Host damage protection are covered by an insurance policy purchased by Airbnb. For hosts whose country of residence or establishment is outside of Australia, these Host Damage Protection Terms apply. For hosts whose country of residence or establishment is within Australia, Host damage protection is subject to the Host Damage Protection Terms for Australian Users.

Information contained in this article may have changed since publication.