Kaip veikia AirCover šeimininkams

AirCover šeimininkams suteikia visapusišką apsaugą kiekvieną kartą, kai priimate svečius. Tai apima svečio tapatybės patvirtinimą, užsakymo patikrą, 1 mln. JAV dolerių Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą ir 3 mln. JAV dolerių apsaugą nuo žalos, apsaugančią jūsų turtą, pastatytus automobilius ir laivus.

Mūsų bendruomenė grindžiama pasitikėjimu. Todėl visi svečiai turi patvirtinti savo tapatybę. Kai tvirtiname svečio tapatybę, tikriname tam tikrą asmeninę informaciją, pvz., oficialų vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ar kitą kontaktinę informaciją.

Kai svečias bus patvirtintas, jis gaus tapatybės patvirtinimo ženklelį. Airbnb platformoje tai rodoma kaip raudonas ženklelis su varnele prie svečio profilio nuotraukos. Be to, galime tikrinti JAV gyvenančių svečių biografijos faktus.

Daugiau informacijos apie svečio tapatybės tvirtinimą

Pagal mūsų Bendruomenės netrikdymo politiką draudžiama rengti neleistinus ir ramybę drumsčiančius vakarėlius. Tam, kad užtikrintume šių taisyklių laikymąsi ir sumažintume ramybę drumsčiančių vakarėlių tikimybę, naudojame patentuotą užsakymų tikrinimo technologiją.

Tam, kad nustatytų, ar užsakymas turėtų būti blokuojamas, sistema nagrinėja įvairius veiksnius, įskaitant užsakomo būsto tipą, viešnagės trukmę, atstumą iki būsto nuo svečio buvimo vietos ir, be kita ko, ar užsakymas yra teikiamas paskutinę minutę.

Daugiau informacijos apie užsakymų tikrinimo technologiją

Airbnb jau daugiau nei dešimtmetį šeimininkams siūlo geriausią rinkoje apsaugą nuo žalos. Šeimininkų apsauga nuo žalos, kuri yra AirCover šeimininkams dalis, apima šias apsaugos priemones, jei svečias nemoka už žalą, kurią padaro jūsų namams ar daiktams viešėdamas jūsų namuose:

• 3 mln. JAV dolerių vertės apsauga nuo žalos: ši apsauga taikoma ir namams, ir juose esantiems daiktams;
• meno kūrinių ir vertybių apsauga: saugome meno kūrinius, juvelyrinius dirbinius ir kolekcinius daiktus, už kuriuos, jei jie sugadinami, gali būti kompensuojama;
• automobilių ir laivų apsauga: teikiame apsaugą nuo žalos automobiliams, laivams ir kitoms vandens transporto priemonėms, kurias statote arba laikote savo nuosavybėje;
• apsauga nuo augintinių padarytos žalos: kompensuojame keturkojų svečių padarytą žalą;
• kruopštesnis valymas: kompensuojame išlaidas papildomoms valymo paslaugoms, kurių reikia dėmėms ir dūmų kvapui pašalinti;
• apsauga nuo pajamų praradimo: jei dėl svečio padarytos žalos turėsite atšaukti patvirtintus Airbnb užsakymus, sumokėsime kompensaciją už negautas pajamas;
• Visą parą veikianti saugumo linija: jei kada nors pasijustumėte nesaugiai, mūsų programėlėje vienu palietimu ir bet kuriuo paros metu galite susisiekti su specialiai parengtais saugumu besirūpinančiais atstovais.

Jei svečias sugadina jūsų būstą ar daiktus, jūs (arba jūsų vardu veikiantis šeimininko pagalbininkas, turintis visateisės prieigos teises) galite apsilankyti mūsų Problemų sprendimo centre ir ten, atlikdami vos kelis veiksmus, pateikti prašymą kompensuoti išlaidas, o tada lengvai sekti procesą nuo pateikimo iki išmokos. Pirmiausia jūsų prašymas bus išsiųstas svečiui. Jei svečias neatsakys arba nesumokės per 24 valandas, galėsite kreiptis į Airbnb. Superšeimininkų, kurių būstai yra ne Vašingtono valstijoje (JAV), prašymai peržiūrimi pirmiausia ir jiems kompensacijos išmokamos greičiau.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas, kuris yra AirCover šeimininkams dalis, apsaugo jus tais retais atvejais, kai viešėdamas pas jus svečias susižeidžia arba sugadinami ar pavagiami jo daiktai. Ši apsauga taip pat taikoma žmonėms, kurie jums padeda priimti svečius, pvz., šeimininko pagalbininkams ir valytojams.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas jums pravers, jei jus pripažintų teisiškai atsakingais už:

• svečio (ar kitų žmonių) kūno sužalojimą;
• svečiui (ar kitam asmeniui) priklausančio turto sugadinimą ar vagystę;
• svečio (ar kitų asmenų) padarytą žalą bendrojo naudojimo erdvėms (tokioms kaip vestibiuliai) ar šalia esantiems statiniams.

Jei reikia pateikti prašymą atlyginti žalą, tiesiog pasitelkite mūsų civilinės atsakomybės draudimo prašymo formą. Jūsų pateiktą informaciją išsiųsime patikimam draudikui (trečiajai šaliai), kuris perduos jūsų prašymą specialistui. Jis išnagrinės jūsų prašymą ir priims sprendimą atsižvelgdamas į draudimo polise numatytas sąlygas.

Jei organizuojate potyrius, jums taikomas Potyrių civilinės atsakomybės draudimas.

Daugiau informacijos apie Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą

AirCover šeimininkams siūloma Šeimininkų apsauga nuo žalos, Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas ir Potyrių civilinės atsakomybės draudimas netaikomi šeimininkams ir organizatoriams, siūlantiems būstus ar potyrius Japonijoje, kur galioja Šeimininkų Japonijoje draudimas ir Potyrių Japonijoje civilinės atsakomybės draudimas, ir šeimininkų, siūlančių būstus per Airbnb Travel LLC. Šeimininkams, siūliusiems būstus ar potyrius žemyninėje Kinijoje, taikomas Šeimininkų Kinijoje apsaugos planas. Atminkite, kad visos draudimo sumos nurodytos JAV doleriais.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą ir Potyrių civilinės atsakomybės draudimą teikia trečiosios šalys. Jei svečius priimate Jungtinėje Karalystėje, Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimo polisą ir Potyrių civilinės atsakomybės draudimo polisą išduoda Zurich Insurance Company Ltd., o be jokios priemokos šeimininkams Jungtinėje Karalystėje jį suteikia ir sudaro Airbnb UK Services Limited – paskirtasis Aon UK Limited atstovas, kuriam leidimą vykdyti veiklą suteikė ir ją reguliuoja Finansinio elgesio priežiūros tarnyba. Aon registracijos Finansinio elgesio priežiūros tarnyboje numeris – 310451. Tai galite patikrinti apsilankę Finansinių paslaugų teikėjų registre arba paskambinę į Finansinio elgesio priežiūros tarnybą telefonu 0800 111 6768. Šeimininkų ir organizatorių civilinės atsakomybės draudimo polisus, suteiktus pagal AirCover šeimininkams programą, reguliuoja Finansinio elgesio priežiūros tarnyba, o likę produktai bei paslaugos yra nereguliuojami produktai ir juos teikia Airbnb UK Services Limited. FPAFF609LC

Europos Sąjungoje šiuos polisus be jokios priemokos ES šeimininkų naudai parengė ir sudarė Airbnb Marketing Services SLU, kuri yra Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, kuriai leidimą vykdyti veiklą suteikė ir ją reguliuoja Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registruota serijos numeriu J0170, išorės partnerė. 

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU veikia kaip tarpininkė ES, dalyvaujanti platinant draudimo produktus ES šalyse pagal paslaugų teikimo laisvės sąlygas ir teikianti paslaugas pagal Ispanijos draudimo produktų platinimo įstatymą, draudimo produktų platinimo direktyvą ir kitas teisines ar reguliavimo nuostatas. Nepažeidžiant priimančiosios šalies, kurioje teikiamos draudimo produktų platinimo paslaugos, taisyklių, už Aon priežiūrą atsakinga valstybė narė yra Ispanijos Karalystė, o priežiūros institucija – Draudimo ir pensijų fondų generalinis direktoratas, įsikūręs adresu Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madridas.

Šeimininkų apsauga nuo žalos nėra draudimas ir ji nėra susijusi su Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimu. Skelbimų Vašingtono valstijoje atveju Airbnb sutartiniai įsipareigojimai, taikomi pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos taisykles, yra apdrausti Airbnb įsigytu draudimu. Šeimininkams, kurių gyvenamoji ar veiklos registracijos šalis yra ne Australijoje, taikomos šios Šeimininkų apsaugos nuo žalos sąlygos. Šeimininkams, kurių gyvenamoji ar veiklos registracijos šalis yra Australijoje, Šeimininkų apsaugai nuo žalos taikomos Šeimininkų apsaugos nuo žalos sąlygos naudotojams Australijoje.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.