Kokie reikalavimai taikomi norint siūlyti Airbnb paslaugas

Airbnb paslaugos – tai puikios paslaugos, padedančios paversti svečio viešnagę dar ypatingesne. Paslaugų kategorijų pavyzdžiai: virtuvės šefai, fotografavimas, masažas, SPA ritualai, asmeninės treniruotės, plaukų priežiūra, makiažas, nagų priežiūra, paruoštas maistas ir maisto tiekimas. 

Paslaugų kokybė tikrinama, kad šeimininkai, jų pagalbininkai ir skelbimai atitiktų mūsų standartus bei reikalavimus. Štai ko prašysime iš jūsų, kaip iš šeimininko arba pagalbininko.

• Tapatybės patvirtinimas: patvirtinkite savo tapatybę ir, jei taikoma, sėkmingai atlikite biografijos faktų bei kitas patikras.
• Licencijos ir sertifikatai: turėkite galiojančias licencijas, draudimą ir sertifikatus, reikalingus norint teikti paslaugą. Kai reikia, pateikite tai patvirtinančius dokumentus.
• Patirtis: būtina bent 2 metų atitinkama patirtis, karjeros pasiekimai ir išsilavinimas.
• Reputacija: išlaikykite gerą reputaciją, kurią rodytų puikūs svečių atsiliepimai, o idealiu atveju ir apdovanojimai, pranešimai žiniasklaidoje arba kitos pripažinimo formos.
• Darbų pavyzdžiai: kurdami skelbimą, pateikite nuotraukų, atspindinčių jūsų veiklos patirtį.* Jei svečiams reikės atvykti pas jus, pasirinkite vaizdus, iliustruojančius veiklos procesą bei pasiruošimą, naudojamus įrankius ar įrangą ir veiklos vykdymo vietą.

• Nuotraukos: įkelkite ne mažiau nei 5 kokybiškas nuotraukas, bent po vieną nuotrauką kiekvienam pasiūlymui. Nuotraukos turi aiškiai ir tikroviškai atspindėti jūsų teikiamas paslaugas.* Jei esate fotografas, turite įkelti ne mažiau kaip 15 nuotraukų.
• Pavadinimas: paaiškinkite, kokią paslaugą siūlote ir kas ją teikia. Pradžioje keliais žodžiais aprašykite paslaugą, o pabaigoje nurodykite savo vardą.
• Žinios: aprašykite unikalius įgūdžius, kurie leidžia jums teikti šią paslaugą. Informaciją pateikite aiškiai, glaustai ir konkrečiai.
• Pasiūlymai: pridėkite bent vieną pasiūlymą. Rekomenduojame kiekviename skelbime pateikti tris pasiūlymus už skirtingas kainas (ekonominę, standartinę ir aukščiausios klasės). Aprašymuose pabrėžkite konkrečią informaciją, pvz., sudėtį, metodus, įrangą ar medžiagas, kad svečiai suprastų, ką perka.

Pateikti paslaugų pasiūlymai ir patvirtintų skelbimų pakeitimai bus peržiūrimi.

• Užsakymai: gerbkite svečių suplanuotą laiką ir stenkitės neatšaukti užsakymų be pagrįstos priežasties.
• Skelbimas: pasirūpinkite, kad skelbimas būtų tikslus – nurodykite vietą, reikalavimus svečiams, paslaugos pradžios ir pabaigos laiką.
• Susirašinėjimas: laiku atsakykite į svečių žinutes. Jei teikdami paslaugą pasitelksite pagalbininką, informuokite svečius apie tai iš anksto, kad jie galėtų atšaukti užsakymą be mokesčio.
• Saugumas: tinkamai apmokykite ir instruktuokite svečius, kad išvengtumėte sužalojimų, pasirūpinkite švaria įranga ir turėkite planą nenumatytiems atvejams. Jei reikia, pasiūlymuose nustatykite atitinkamą amžiaus apribojimą.
• Vieta: saugokite vietą, kurioje teikiate paslaugą. Nesugadinkite turto ir po paslaugos teikimo susitvarkykite.

Tikrinimas vykdomas nuolat. Be pirmiau išdėstytų dalykų, taip pat turite laikytis Airbnb Paslaugų teikimo sąlygų ir Šeimininkams taikomų pagrindinių taisyklių bei Veiklos vykdymo saugumo taisyklių.

Jei mūsų standartai ir reikalavimai nebus tenkinami, galime teikti įspėjimus ir laikinai sustabdyti skelbimų arba šeimininkų paskyrų rodymą arba juos pašalinti. Perskaitykite visus Airbnb paslaugų standartus ir jiems keliamus reikalavimus.

* Jei teikiate masažo ar SPA paslaugas, iš profesionalių nuotraukų, kurios patvirtintos iš anksto, bibliotekos parinksite šias paslaugas iliustruojančių nuotraukų.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jo paskelbimo gali būti pasikeitusi.