Svečių priėmimo supaprastinimas intensyvaus sezono metu

Iš anksto pasiruošę sezono pikui galite sutaupyti laiko ir siūlyti 5 žvaigždučių viešnages. Apsvarstykite šiuos patarimus, kai tvarkote vieną po kito einančius užsakymus.

Svečiai tikisi sklandaus išvykimo. Ieškokite būdų, kaip kuo labiau supaprastinti išvykimo procesą. 

• Sumažinkite atliekamų veiksmų skaičių. Svečiai dažnai teikia pirmenybę būstams, kuriuose išvykimas yra itin sklandus. Paaiškinkite, ką būtina padaryti prieš išvykstant, pavyzdžiui, kaip užrakinti duris.
• Pateikite aiškius nurodymus. Į atvykimo į būstą vadovą įtraukite išvykimo nurodymus. Airbnb automatiškai išsiųs svečiams išvykimo nurodymus dieną prieš išvykimą.
• Išsiųskite padėkos žinutę. Galite pakviesti svečius apsilankyti dar kartą ir paminėti, kad vertinate jų atsiliepimus. Apsvarstykite galimybę paklausti, ko jiems norėtųsi lankantis pas jus kitą kartą.

Susikūrę valymo procedūrą galėsite lengviau ir veiksmingiau paruošti erdvę naujiems svečiams.

• Sudarykite kontrolinį sąrašą. Atlikdami tuos pačius veiksmus prieš kiekvieną atvykimą, galite išvengti klaidų.
• Turėkite papildomos patalynės. Galite turėti papildomos patalynės ir rankšluosčių, kad sumažintumėte skalbimų kiekį tarp užsakymų. 
• Nustatykite automatinius prekių užsakymus. Periodiškai užsakydami valymo produktus ir kitus būtiniausius reikmenis, pavyzdžiui, tualetinį popierių ir muilą, niekada jų nepritrūksite. 
• Suburkite pagalbos komandą. Apsvarstykite galimybę turėti atsarginį valymo ir priežiūros planą arba pasitelkti šeimininko pagalbininką, kuris padėtų pasiruošti naujiems svečiams.

„Kontrolinis sąrašas padeda man sutelkti dėmesį ir nieko nepamiršti“, – sako Robin, Superšeimininkas iš Maunt Barkerio (Australija). „Neužmirštant smulkmenų, svečių priėmimas tampa malonesnis tiek svečiams, tiek man.“

Padėkite savo skelbimui išsiskirti iš kitų nurodydami visus sezoninius patogumus, kuriuos siūlote savo būste.

• Atnaujinkite nuotraukas. Šiltesniais mėnesiais galite parodyti svečiams savo baseiną, kepsninę, hamaką arba prieigą prie paplūdimio. Šaltesniais mėnesiais galite pabrėžti turimą židinį, sūkurinę vonią arba prieigą prie slidinėjimo trasų.
• Išvardykite visus patogumus. Daug svečių Airbnb platformoje ieško būstų su patogumais ir norimomis funkcijomis. Įsitikinkite, kad skelbime pateikta visa informacija.
• Atnaujinkite skelbimo aprašymą. Geriausi skelbimai yra tie, kuriuose tiksliai aprašoma, ko svečiai viešnagės metu gali tikėtis iš jūsų būsto.

„Kiekvienais metais pridedame naujų patogumų – kažką ypatingo, kad sugrįžtų anksčiau apsilankę svečiai“, – sako Fred, Superšeimininkas Plasensijoje, Belize. „Virš vandens įrengėme pavėsinę, observatoriją ir baro zoną.“

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.