Kaip veikia AirCover šeimininkams

AirCover šeimininkams suteikia apsaugą kiekvieną kartą priimant svečius. Tai apima svečio tapatybės patvirtinimą, užsakymo patikrą, 1 mln. JAV dolerių Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą ir 3 mln. JAV dolerių Šeimininkų apsaugą nuo žalos, apsaugančią jūsų turtą, pastatytus automobilius ir laivus.

Mūsų bendruomenė grindžiama pasitikėjimu. Todėl visi svečiai turi patvirtinti savo tapatybę. Kai tvirtiname svečio tapatybę, tikriname tam tikrą asmeninę informaciją, pvz., oficialų vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ar kitą kontaktinę informaciją.

Kai svečias bus patvirtintas, jis gaus tapatybės patvirtinimo ženklelį. Tai raudonas ženklelis su varnele prie svečio profilio nuotraukos. Be to, galime tikrinti JAV gyvenančių svečių biografijos faktus.

Daugiau informacijos apie svečio tapatybės patvirtinimą.

Pagal mūsų Bendruomenės netrikdymo politiką draudžiama rengti neleistinus ir ramybę drumsčiančius vakarėlius. Tam, kad užtikrintume šių taisyklių laikymąsi ir sumažintume ramybę drumsčiančių vakarėlių tikimybę, naudojame patentuotą užsakymų tikrinimo technologiją.

Sistema atsižvelgia į įvairius veiksnius, kad nustatytų, ar užsakymas turėtų būti blokuojamas. Tai apima užsakomo būsto tipą, viešnagės trukmę, atstumą iki būsto nuo svečio buvimo vietos, ar užsakymas yra teikiamas paskutinę minutę, ir kitus veiksnius.

Daugiau informacijos apie užsakymų tikrinimo technologiją.

Šeimininkų apsauga nuo žalos, kuri įeina į AirCover šeimininkams, apima šias apsaugos priemones tuo atveju, jei svečias nemoka už žalą, kurią viešnagės metu padaro jūsų būstui ar turtui.

• 3 mln. JAV dolerių vertės apsauga nuo žalos: ši apsauga taikoma ir namams, ir juose esantiems daiktams;
• meno kūrinių ir vertybių apsauga: saugome meno kūrinius, juvelyrinius dirbinius ir kolekcinius daiktus, už kuriuos, jei jie sugadinami, gali būti kompensuojama;
• automobilių ir laivų apsauga: teikiame apsaugą nuo žalos automobiliams, laivams ir kitoms vandens transporto priemonėms, kurias statote arba laikote savo nuosavybėje;
• apsauga nuo augintinių padarytos žalos: kompensuojame keturkojų svečių padarytą žalą;
• kruopštesnis valymas: kompensuojame išlaidas papildomoms valymo paslaugoms, kurių reikia dėmėms ir dūmų kvapui pašalinti;
• apsauga nuo pajamų praradimo: jei dėl svečio padarytos žalos turėsite atšaukti patvirtintus Airbnb užsakymus, sumokėsime kompensaciją už negautas pajamas.

Daugiau informacijos apie Šeimininkų apsaugą nuo žalos.

Jei svečias padaro žalos jūsų būstui ar turtui, jūs (arba jūsų vardu veikiantis pagalbininkas, turintis visateisės prieigos leidimus) galite apsilankyti mūsų Problemų sprendimo centre ir jame pateikti prašymą kompensuoti išlaidas bei stebėti visą procesą nuo prašymo pateikimo iki kompensacijos išmokėjimo.

Pirmiausia jūsų prašymas bus išsiųstas svečiui. Jei svečias neatsakys arba nesumokės per 24 valandas, galėsite kreiptis į Airbnb.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas, kuris yra AirCover šeimininkams dalis, suteikia šeimininkams iki 1 mln. JAV dolerių dydžio apsaugą tais retais atvejais, kai viešėdamas pas jus svečias susižeidžia arba sugadinami ar pavagiami jo daiktai. Ši apsauga taip pat taikoma žmonėms, kurie jums padeda priimti svečius, pvz., pagalbininkams ir valytojams.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas jums pravers, jei jus pripažintų teisiškai atsakingais už:

• svečio (ar kitų žmonių) kūno sužalojimą;
• svečiui (ar kitam asmeniui) priklausančio turto sugadinimą ar vagystę;
• svečio (ar kitų asmenų) padarytą žalą bendrojo naudojimo erdvėms (tokioms kaip vestibiuliai) ar šalia esantiems statiniams.

Norėdami pateikti prašymą atlyginti žalą, naudokite mūsų civilinės atsakomybės draudimo prašymo formą. Jūsų pateiktą informaciją išsiųsime patikimam draudikui (trečiajai šaliai), kuris perduos jūsų prašymą specialistui. Jis išnagrinės jūsų prašymą ir priims sprendimą atsižvelgdamas į draudimo polise numatytas sąlygas.

Daugiau informacijos apie Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą.

Panašiai kaip ir Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas pagal AirCover šeimininkams, paslaugų teikėjams yra suteikiama Airbnb Potyrių ir paslaugų civilinės atsakomybės draudimo apsauga. Visi paslaugas siūlantys šeimininkai, teikdami paslaugas, taip pat privalo turėti jų veiklai tinkantį civilinės atsakomybės draudimą.

Kai Airbnb paslauga teikiama jūsų būste, Potyrių ir paslaugų civilinės atsakomybės draudimas taikomas, jei paslaugą siūlantis šeimininkas yra atsakingas už žalą jūsų būstui ar asmeniniams daiktams.

Daugiau informacijos apie Potyrių ir paslaugų civilinės atsakomybės draudimą.

AirCover šeimininkams dalys Šeimininkų apsauga nuo žalos, Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimas ir Potyrių bei paslaugų civilinės atsakomybės draudimas netaikomi šeimininkams, siūlantiems būstus ar potyrius Japonijoje, kur galioja Šeimininkų draudimas Japonijoje ir Potyrių draudimas Japonijoje, taip pat šeimininkams, siūlantiems būstus per Airbnb Travel LLC. Visos draudimo sumos nurodytos JAV doleriais.

Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimą bei Potyrių ir paslaugų civilinės atsakomybės draudimą vykdo draudikai, veikiantys kaip trečiosios šalys. 

Jei siūlote būstus, potyrius ar paslaugas Jungtinėje Karalystėje, Šeimininkų civilinės atsakomybės bei Potyrių ir paslaugų civilinės atsakomybės draudimą vykdo Zurich Insurance Company Ltd., o be jokios priemokos šeimininkams Jungtinėje Karalystėje jį suteikia ir sudaro Airbnb UK Services Limited – paskirtasis Aon UK Limited atstovas, kuriam leidimą vykdyti veiklą suteikė ir ją reguliuoja Finansinio elgesio priežiūros tarnyba. Aon registracijos Finansinio elgesio priežiūros tarnyboje numeris – 310451. Tai galite patikrinti apsilankę Finansinių paslaugų registre arba paskambinę į Finansinio elgesio priežiūros tarnybą telefonu 0800 111 6768. Šeimininkų civilinės atsakomybės ir potyrių ir paslaugų civilinės atsakomybės draudimo polisus, suteiktus pagal AirCover šeimininkams programą, reguliuoja Finansinio elgesio priežiūros tarnyba. Likę produktai ir paslaugos yra nereguliuojami produktai, kuriuos teikia Airbnb UK Services Limited, FPAFF609LC.

Jei siūlote būstus, potyrius ar paslaugas Europos ekonominėje erdvėje (EEE), Šeimininkų civilinės atsakomybės ir Potyrių bei paslaugų civilinės atsakomybės draudimo polisus išduoda Zurich Insurance Europe AG filialas Ispanijoje ir be jokios priemokos šeimininkams EEE juos parūpina ir sudaro Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL) – nepriklausoma draudimo agentūra, kurią prižiūri Draudimo pensijų ir fondų generalinis direktoratas (DGSFP), ir kuri numeriu AJ0364 yra registruota Ispanijoje DGSFP Draudimo produktų platintojų registre. Šią registraciją galite patikrinti apsilankę DGSFP draudimo platintojų registre, o visą informaciją apie ASIASL rasite čia.

Šeimininkų apsauga nuo žalos nėra draudimas ir ji nėra susijusi su Šeimininkų civilinės atsakomybės draudimu. Skelbimų Vašingtono valstijoje atveju Airbnb sutartiniai įsipareigojimai, taikomi pagal Šeimininkų apsaugos nuo žalos taisykles, yra apdrausti Airbnb įsigytu draudimu. Šeimininkams, kurių gyvenamoji ar įsisteigimo šalis yra už Australijos ribų, taikomos šios Šeimininkų apsaugos nuo žalos sąlygos. Šeimininkams, kurių gyvenamoji ar įsisteigimo šalis yra Australijoje, Šeimininkų apsaugai nuo žalos taikomos Šeimininkų apsaugos nuo žalos sąlygos naudotojams Australijoje.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo gali būti pasikeitusi.