Kokie reikalavimai taikomi norint siūlyti Airbnb potyrius
Airbnb potyriai yra visiška naujovė, juos organizuoja geriausiai savo miestą pažįstantys vietiniai gyventojai. Tokia veikla gali būti išskirtinės ekskursijos, degustacijos, veikla lauke, seminarai ir ne tik.
Potyrių kokybė tikrinama, todėl tikimasi, kad šeimininkai, jų pagalbininkai ir skelbimai atitiks mūsų standartus bei reikalavimus. Štai ką reikėtų žinoti.
Pagrindiniai standartai
- Tapatybės patvirtinimas: patvirtinkite savo tapatybę ir, jei taikoma, sėkmingai atlikite biografijos faktų bei kitas patikras.
- Licencijos ir sertifikatai: turėkite galiojančias licencijas, draudimą ir sertifikatus, susijusius su siūloma veikla. Kai reikia, pateikite tai patvirtinančius dokumentus.
- Žinios: užbaikite oficialią mokymo programą ar kaupkite kitą aktualią patirtį, pvz., įgykite atitinkamą išsilavinimą, atlikite praktiką ar semkitės patirties įsitraukdami į šeimos vykdomą veiklą. Galime patikrinti jūsų skelbime nurodytą išsilavinimą, darbinės veiklos istoriją arba apdovanojimus ir pasiekimus.
- Veikla: pasirūpinkite, kad veikla būtų susijusi su vietine kultūra, virtuve arba žmonėmis. Svarbu svečiams suteikti galimybę dalyvauti potyryje ir susipažinti bei bendrauti vieniems su kitais.
- Vieta: pasirinkite saugią, švarią, patogią ir potyriui tinkamą vietą.
Skelbimo standartai
- Nuotraukos: pateikite ne mažiau nei 5 kokybiškas spalvotas nuotraukas. Jų turėtų būti tiek, kiek reikia, kad svečiai suprastų, ko tikėtis.
- Pavadinimas: akcentuokite pagrindinę veiklą. Pavadinime pavartokite daiktavardį, nurodantį, ką svečiai veiks potyrio metu, pvz., „tyrinėjimas“, „pažintis“ arba „degustacija“.
- Aprašymas: pavadinime pateikite informacijos, nurodančios, kodėl svečiui verta užsisakyti šį potyrį, kas esate ir kuo ši vieta ypatinga.
- Planas: pažingsniui aprašykite konkrečias potyrio veiklas, kad svečiai galėtų nuspręsti, ar potyris jiems tinka. Pridėkite bent vieną veiklą.
Peržiūrime pateiktus potyrių pasiūlymus ir patvirtintų skelbimų pakeitimus.
Veiklos vykdymo reikalavimai
- Užsakymai: gerbkite svečių suplanuotą laiką ir pasistenkite neatšaukti užsakymų be pagrįstos priežasties.
- Susirašinėjimas: susisiekite su svečiais likus pakankamai laiko iki jų užsakymų vykdymo pradžios.
- Saugumas: pasirinkite saugią vietą ir tinkamai apmokykite svečius bei pasirūpinkite reikiama įranga, kad jie nesusižeistų. Pasiruoškite planą nenumatytiems atvejams.
- Įvertinimai: pasistenkite gauti aukštus svečių įvertinimus žvaigždutėmis.
- Skelbimas: pasirūpinkite, kad skelbime būtų pateikta tiksli informacija, įskaitant vietą, pradžios bei pabaigos laiką, visus reikalavimus pagalbininkams bei svečiams, pvz., tinkamą amžių ir įgūdžių lygį norint užsiimti konkrečia veikla.
Tikrinimas vykdomas nuolat. Airbnb peržiūri svečių atsiliepimus, šeimininkų atliktus atšaukimus ir praneša klientų aptarnavimo centrui apie potyrių saugumą bei kokybę.
Be pirmiau išdėstytų dalykų, taip pat turite laikytis Airbnb Paslaugų teikimo sąlygų ir Šeimininkams taikomų pagrindinių taisyklių bei Veiklos vykdymo saugumo taisyklių.
Mūsų standartų ir reikalavimų neatitinkančių šeimininkų skelbimų arba paskyrų rodymas gali būti sustabdytas arba jie gali būti pašalinti. Perskaitykite visus Airbnb potyrių standartus ir jiems keliamus reikalavimus.
Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jo paskelbimo gali būti pasikeitusi.