Kokie reikalavimai taikomi norint siūlyti Airbnb potyrius

Airbnb potyriai – tai veiklos, kurias organizuoja geriausiai savo miestą pažįstantys vietiniai gyventojai. Potyrių kokybė tikrinama, todėl tikimasi, kad šeimininkai, jų pagalbininkai ir skelbimai atitiks mūsų standartus bei reikalavimus.

Štai ko prašysime iš jūsų, kaip iš šeimininko arba pagalbininko.

• Tapatybės patvirtinimas: patvirtinkite savo tapatybę ir, jei taikoma, sėkmingai atlikite biografijos faktų bei kitas patikras.
• Licencijos ir sertifikatai: turėkite galiojančias licencijas, draudimą ir sertifikatus, susijusius su siūloma veikla. Kai reikia, pateikite tai patvirtinančius dokumentus.
• Žinios: turėtumėte būti pabaigę oficialią mokymo programą arba sukaupę atitinkamos patirties, t. y. turėti bent 5 metų praktinio darbo savo srityje patirtį, straipsnių spaudoje apie jūsų darbą ar kitų jūsų lyderystę patvirtinančių dokumentų, arba turėti šeimos perduotų ir iš kartos į kartą perleidžiamų žinių.
• Veikla: pasirūpinkite, kad potyris būtų susijęs su tuo, kuo garsėja miestas, taip pat su vietine kultūra, virtuve arba žmonėmis. Paraginkite svečius įsitraukti ir susipažinti bei bendrauti vieniems su kitais.
• Vieta: pasirinkite saugią, švarią, patogią ir potyriui tinkamą vietą.

• Potyrius organizuojančios įmonės: patvirtinkite savo darbuotojų tapatybę ir, jei reikia, atlikite jų biografijos faktų bei teistumo patikras. Užtikrinkite, kad visi, kurie vykdo užsakytus potyrius, turėtų tinkamą draudimą, leidimus, būtų tinkamai apmokyti, turėtų reikiamų žinių ir išsilavinimą.

• Pavadinimas: akcentuokite pagrindinę veiklą. Pavadinime pavartokite daiktavardį, nurodantį, ką svečiai veiks potyrio metu, pvz., „tyrinėjimas“, „pažintis“ arba „degustacija“.
• Aprašymas: pavadinime pateikite informacijos, nurodančios, kodėl svečiui verta užsisakyti šį potyrį, kas esate ir kuo ši vieta ypatinga.
• Nuotraukos: pateikite ne mažiau nei 5 kokybiškas spalvotas nuotraukas. Jų turėtų būti tiek, kiek reikia, kad svečiai suprastų, ko tikėtis. Pridėkite po vieną aiškią nuotrauką kiekvienam plano elementui.
• Planas: nuosekliai aprašykite konkrečius plano elementus, kad svečiai galėtų nuspręsti, ar potyris jiems tinka. Įtraukite bent tris elementus ir viename plane aprašykite tik vieną potyrį.

Pateikti potyrių pasiūlymai ir patvirtintų skelbimų pakeitimai bus peržiūrimi. Jei panašią veiklą skelbiate ir kitose platformose, rekomenduojame Airbnb potyriui skirtus laiko tarpsnius skirti tik Airbnb svečiams.

• Užsakymai: gerbkite svečių suplanuotą laiką ir pasistenkite neatšaukti užsakymų be pagrįstos priežasties.
• Susirašinėjimas: susisiekite su svečiais likus pakankamai laiko iki jų užsakymų vykdymo pradžios.
• Saugumas: pasirinkite saugią vietą ir tinkamai apmokykite svečius bei pasirūpinkite reikiama įranga, kad jie nesusižeistų. Pasiruoškite planą nenumatytiems atvejams.
• Įvertinimai: pasistenkite gauti aukštus svečių įvertinimus žvaigždutėmis.
• Skelbimas: pasirūpinkite, kad skelbime būtų pateikta tiksli informacija, įskaitant vietą, pradžios bei pabaigos laiką, visus reikalavimus pagalbininkams bei svečiams, pvz., tinkamą amžių ir įgūdžių lygį norint užsiimti konkrečia veikla.

Tikrinimas vykdomas nuolat. Airbnb peržiūri svečių atsiliepimus, šeimininkų atliktus atšaukimus ir praneša klientų aptarnavimo centrui apie potyrių saugumą bei kokybę. Jei mūsų standartai ir reikalavimai nebus tenkinami, galime teikti įspėjimus ir laikinai sustabdyti skelbimų arba šeimininkų paskyrų rodymą arba juos pašalinti.

Be pirmiau išdėstytų dalykų, taip pat turite laikytis Airbnb Paslaugų teikimo sąlygų ir Šeimininkams taikomų pagrindinių taisyklių bei Veiklos vykdymo saugumo taisyklių.

Perskaitykite visus Airbnb potyrių standartus ir jiems keliamus reikalavimus.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jo paskelbimo gali būti pasikeitusi.