Atnaujinti įvertinimai ir atsiliepimai

Redaktoriaus pastaba: šis straipsnis buvo paskelbtas pristatant Airbnb 2023 m. žiemos versiją. Informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi. Daugiau informacijos apie mūsų naujausią produkto versiją.

Prieš užsakydami svečiai vertina erdvės kokybę pasikliaudami įvertinimais ir atsiliepimais. Tačiau iš svečių sužinojome, kad jiems būdavo per sunku rasti aktualių atsiliepimų.

Dėl šios priežasties mes pertvarkėme įvertinimų puslapį ir pridėjome tris naujas funkcijas, kurias naudojant tapo lengviau rasti ieškomą informaciją.

Skelbimo atsiliepimų skiltyje naujoje diagramoje rodomas atsiliepimų pasiskirstymas nuo vienos iki penkių žvaigždučių. Taip svečiai gali greičiau pamatyti teigiamų ir neigiamų atsiliepimų skaičių per visą jūsų veiklos istoriją.

Dabar svečiai gali rūšiuoti jūsų atsiliepimus pagal geriausią įvertinimą ar naujumą ir taip lengviau rasti jiems aktualiausius atsiliepimus. Tai suteikia jiems galimybę vienoje vietoje perskaityti visus jūsų penkių žvaigždučių atsiliepimus arba naršyti jūsų atsiliepimus pradedant nuo naujausių.

Šalia kiekvieno atsiliepimo dabar bus rodomas įvertinimas žvaigždutėmis, o tai padės geriau suprasti atsiliepimo kontekstą. Jei svečias įvertina jūsų būstą keturiomis žvaigždutėmis, bet palieka puikų atsiliepimą, būsimi svečiai geriau supras jūsų bendrą įvertinimą.

Nuo šiol atsiliepimuose pateikiama daugiau informacijos apie atsiliepimą pateikusį asmenį ir jo kelionę, pavyzdžiui, iš kur jis atvyko, viešnagės trukmė ir tai, ar keliavo su šeima, augintiniais, ar grupėje. Taip būsimi svečiai galės rasti atsiliepimų apie keliones, kurios buvo panašios į jų kelionę.

Pavyzdžiui, jei svečias keliavo su vaikais, virš jo atsiliepimo bus rodoma žyma Keliavo su vaikais. Jei svečias apsistojo septynias naktis, virš atsiliepimo bus rodoma, kad Viešnagė truko savaitę.*

Airbnb 2023 m. žiemos naujovėse pristatome geresnę įvertinimų ir atsiliepimų sistemą, naująją Skelbimų kortelę ir dar daugiau naujovių šeimininkams.