Trumpa apžvalga ir informacija

Peržiūrėkite, ką sužinojote, ir gaukite tolesnius Superšeimininko ambasadoriaus veiklos pradžios veiksmus.
Autorius: Airbnb (2023 m. lapkr. 30 d.)
2 min. skaitymo
Atnaujinta 2023 m. lapkr. 30 d.

Peržiūrėję šios mokymų serijos straipsnius ir vaizdo įrašus, galite suteikti kitiems pagalbą kaip Superšeimininkas ambasadorius. Pateikiame trumpą apžvalgą apie tai, ką aprėpėme, ir priminimus, kokių veiksmų reikia imtis, kad galėtume jums parinkti pirmąjį naują šeimininką.

Kaip veikia ši programa

  • Atsižvelgdami į kalbą, vietą ir būsto tipą, surasime būsimus ir naujus šeimininkus.
  • Atsakysite į jų klausimus ir pasidalysite patarimais bei Airbnb ištekliais.
  • Kiekvieną kartą, kai naujas šeimininkas, kuriam padėjote, užbaigs savo pirmąją viešnagę, gausite atlygį.

Kaip naudoti valdymo skydelį

  • Valdymo skydelyje galėsite valdyti bendravimą su naujais šeimininkais.
  • Filtrai padeda tvarkyti gautų laiškų aplanką ir sugrupuoti šeimininkus pagal jų pažangą.
  • Galite nustatyti, kad užimtumas būtų „Prisijungęs“, ir nurodyti, kad esate pasiekiami iš karto, arba pristabdyti naujas paieškas, kai turėsite pakankamai žmonių, galinčių padėti.
  • Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą, kuriame pateikiama išsami Superšeimininko ambasadoriaus valdymo skydelio apžvalga.

Kaip galite susisiekti su naujais šeimininkais

  • Nauji galimi ryšiai yra rodomi jūsų valdymo skydelyje.
  • Bakstelėkite asmens profilio nuotrauką, kad sužinotumėte jo informaciją ir pradėtumėte bendravimą.
  • Suplanuotų žinučių kūrimas palengvina pradinį susirašinėjimą, tačiau patartina jas suasmeninti.
  • Galite suplanuoti Zoom skambutį naudodami pašto dėžutėje esančius susirašinėjimo įrankius.
  • Naujų šeimininkų pažangą stebėkite valdymo skydelyje ir, prireikus, siūlykite pagalbą.

Patarimai, kaip teikti veiksmingą pagalbą

  • Nauji šeimininkai išties vertina, kai atsakote per 24 valandas.
  • Jei pasirinksite nustatymą „Prisijungęs“, duosite žinoti, kad galite kalbėtis tiesiogiai, todėl būkite pasiruošę įsitraukti į pokalbį.
  • Aktyvus dalijimasis tuo, ką pats norėjote žinoti, kai pradėjote priiminėti svečius, gali išties būti naudingas.
  • Draugiškas žinučių tonas gali padėti sklandžiai bendrauti.
  • Būdami atviri skirtumams ir drauge siekdami bendro pagrindo, galite sustiprinti pasitikėjimą kitais.
  • Užduodami klausimus apie kiekvieno asmens svečių priėmimo poreikius ir tikslus, geriaus suprasite, kaip geriausia jam padėti.
  • Remdamiesi savo patirtimi, apsvarstykite įvairius būdus, kaip galite išspręsti rūpimus klausimus ir padėti pašalinti kliūtis.
  • Visada galite pateikti pasiūlymus remdamiesi savo patirtimi.
  • Nedvejodami pasiūlykite peržiūrėti naujus skelbimus prieš juos paskelbiant.

Kur rasti Airbnb išteklius

Kas toliau?

Nepamirškite peržiūrėti šių jums prieinamų veiksmų:

Tai tiesa – esate Superšeimininkas ambasadorius. Sveikiname baigus šią mokymų seriją ir sveikiname prisijungus prie programos! Jei turite klausimų ar abejonių, nedvejodami susisiekite su bendruomenės vadovu arba susisiekite el. paštu ambassadors@airbnb.com.

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.

Airbnb
2023 m. lapkr. 30 d.
Ar informacija buvo naudinga?