Padėkite šeimininko skelbimui išsiskirti iš kitų

Pasidalykite įgytomis žiniomis, kaip sukurti puikų skelbimą. Tardamiesi su šeimininku sukurkite naują skelbimą arba atnaujinkite esamą.

Spręsdami, ar užsisakyti, svečiai daugiausia dėmesio skiria pateiktoms nuotraukoms, aprašymui ir svečių atsiliepimams.* Sutelkite dėmesį į šiuos dalykus bei patogumus ir kainas, kad sukurtumėte patrauklų skelbimą.

Naudotojų tyrimai parodė, kad aukštos kokybės nuotraukos yra vienas svarbiausių dalykų, į kuriuos svečiai atkreipia dėmesį spręsdami, kurį būstą užsisakyti. Jei šeimininkas neturi pastaruoju metu darytų profesionalių būsto nuotraukų, paaiškinkite nuotraukų svarbą ir rekomenduokite fotografą arba Airbnb profesionalios fotosesijos programą.

Šeimininkai turėtų suprasti, kad aprašymas yra vienas vertingiausių veiksmingo skelbimo aspektų. Palm Springse, Kalifornijoje dirbantis šeimininko pagalbininkas Jimmy sako, kad „kiekvieno skelbimo aprašymą galima optimizuoti“, todėl jis pats visuomet pasisiūlo padėti šeimininkams jį parašyti.

„Sutelkiu dėmesį į faktus“, – sako Jimmy. „Sūraus vandens baseinas arba yra, arba jo nėra. Aplinkinė teritorija yra arba uždara, arba ne. Dažnai vartojama daug būdvardžių, kurie tiesiog apibūdina subjektyvius jausmus, bet nepadeda susidaryti aiškaus vaizdo. Faktų aprašymas padeda suvokti, kaip viskas yra iš tikrųjų.“

Svečiai dažnai filtruoja rezultatus, kad rastų skelbimus su norimais patogumais. Populiariausi ieškomi patogumai: baseinas, Wi-Fi, nemokama automobilių stovėjimo aikštelė, virtuvė, sūkurinė vonia, oro kondicionierius, skalbyklė ir savarankiškas atvykimas.**

Prisiminkite, kas patikdavo svečiams jūsų siūlytuose būstuose, ir pasidalykite savo žiniomis su šeimininkais. Tai galėtų būti:

• įsitikinimas, kad jų būste išties yra visi siūlomi patogumai;
• tokių patogumų kaip Wi-Fi arba išmaniosios spynos siūlymo vertės paaiškinimas;
• pavyzdžių, kaip svečiai reagavo į kitų jūsų gerintų būstų patobulinimus, pateikimas;
• saugos ir prieinamumo ypatybių aptarimas, kad sužinotumėte, ką dar šeimininkas galėtų pasiūlyti savo būste.

Šeimininkai gali neturėti kainų nustatymo patirties. Jūs galite pasinaudoti savo patirtimi ir Airbnb kainodaros įrankiais, kad patartumėte šiuo klausimu. Galimos strategijos:

• savaitinės arba mėnesinės nuolaidos siūlymas;
• tvarkymo arba augintinių mokesčių sumažinimas arba netaikymas;
• kainos už naktį koregavimas atsižvelgiant į sezoninę paklausą.

Bendradarbiaukite, kad pasirinktumėte priimtinas priemones ir nustatytumėte, kokią kontrolę turėsite. Dominic, šeimininko pagalbininkas Kornvalyje, Anglijoje, siūlo dažnai koreguoti kainą už naktį.

„Kas savaitę arba kas antrą savaitę peržiūriu būstų rezultatus“, – sako jis. „Jei jie yra greitai užsakomi, vadinasi, yra galimybių didinti kainą. Tačiau jei žmonės peržiūri, bet neužsako, tai kaina greičiausiai yra per didelė.“

Ieškodami poreikius atitinkančio būsto daugybė svečių skaito atsiliepimus. Padėkite šeimininkams suprasti tai, kad atsakydami į atsiliepimus jie turi galimybę parodyti svečiams, kad jiems rūpi jų aptarnavimo kokybė ir kad jie yra nusiteikę apsvarstyti teikiamus pasiūlymus.

Nuspręskite, kas atsakinės į svečių atsiliepimus. Jei šeimininkas pageidauja tuo užsiimti pats, jam galite pateikti atsakymų pavyzdžių, kurie tiks įvairiose situacijose.

• Padėka svečiams: „Dėkojame už atsiliepimą! Labai vertiname tai, kad skyrėte laiko aprašyti savo kelionės įspūdžius.“
• Informacija apie patobulinimus: „Apgailestaujame, kad lovos buvo nepatogios. Mums svarbi jūsų miego kokybė, todėl įsigijome antčiužinių.“

„Nesitikiu, kad kuris nors šeimininkas turės vien puikius atsiliepimus“, – nurodė svečias Andrew, kuris yra ir Superšeimininkas Berlyne. „Man daug didesnį įspūdį palieka tie, kurie rimtai vertina kritiką.“

Iš karto po to, kai jūs arba šeimininkas patobulinsite siūlomą erdvę, atnaujinkite skelbimo aprašymą ir nuotraukas.

* Remiantis 2023 m. lapkričio ir gruodžio mėnesiais Airbnb atliktu tyrimu, kuriame dalyvavo beveik 7 000 svečių Australijoje, Brazilijoje, Ispanijoje, Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje, Meksikoje, Pietų Korėjoje, Prancūzijoje ir Vokietijoje.

** Remiantis vidiniais Airbnb duomenimis apie dažniausiai ieškotus patogumus visame pasaulyje nuo 2024 m. sausio 1 d. iki birželio 30 d.

Pagalbininkų tinklu šiuo metu galima naudotis Australijoje, Ispanijoje, Italijoje, Japonijoje, Jungtinėje Karalystėje, Meksikoje, Pietų Korėjoje, Prancūzijoje, Puerto Rike ir Vokietijoje (per Airbnb Global Services), Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kanadoje (per Airbnb Living LLC) ir Brazilijoje (per Airbnb Plataforma Digital Ltda).

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jo paskelbimo gali būti pasikeitusi.