Pasitelkite šeimininkų pagalbą

Nuo 2007 m. į Airbnb savo būstus įkėlė daugiau nei 4 mln. šeimininkų. Daugelis šių šeimininkų užmezgė norimus ryšius ir sulaukė pagalbos iš vietinių šeimininkų klubų arba Airbnb Bendruomenės centro.

Šeimininkų klubai, kuriuos steigia šeimininkai visame pasaulyje, veikia per privačias Facebook grupes ir susitikimus. Prisijungę prie vietinio šeimininkų klubo, gausite prieigą prie:

• šeimininkų patarimų, kaip laikytis jūsų vietovėje galiojančių trumpalaikės nuomos įstatymų ir pan.;
• asmeninių ir virtualių susitikimų, kurie gali padėti kuriant prasmingus santykius su kitais šeimininkais;
• išskirtinės informacijos apie Airbnb naujienas ir produktų atnaujinimus;
• potencialių svečių iš šeimininkų, kurie sulaukia prašymo užsakyti, bet tuo metu negali jų priimti;
• bendruomenės, kurioje rasite palaikymo.

„Dar ne taip seniai vienai iš mūsų bendruomenės šeimininkių sunkiai sekėsi sulaukti užsakymų“, – pasakoja Kenijos bendruomenės lyderis Janvi. „Vos per kelias minutes kiti grupės nariai ėmė dalyti patarimus, kaip nustatyti konkurencingą kainą už naktį, kur nusamdyti vietinį fotografą, kuris padarytų jos erdvės nuotraukų, bei kaip būtų galima pagražinti erdvę. Bendruomenės susibūrimas ir noras padėti vienas kitam visada įkvepia.“

Airbnb bendruomenės centras – tai internetinis forumas, sujungiantis naujus ir patyrusius šeimininkus visame pasaulyje. Šeimininkai yra išties laukiami šioje bendradarbiaujančioje ir gyvybingoje erdvėje, kurioje jie gali:

• Ieškoti informacijos esamose pokalbiuose ir gauti patarimų įvairiomis temomis.
• Paprašyti patarimo, kaip elgtis konkrečioje situacijoje, pavyzdžiui, kaip atsakyti į svečio žinutę arba neigiamą atsiliepimą.
• Pasidalyti savo skelbimu su kitais šeimininkais ir sužinoti jų nuomonę bei patarimus, ką dar būtų galima patobulinti.
• Pasidalyti savo svečių priėmimo istorijomis, pavyzdžiui, papasakoti apie iš svečio gautą mielą žinutę arba su kalendoriumi susijusią problemą.
• Išsakyti pastabas tiesiogiai Airbnb darbuotojams.

„Praėjus trejiems metams po to, kai pradėjau priiminėti svečius, prisijungiau prie Bendruomenės centro, nes ieškojau tam tikros techninės problemos sprendimo“, – teigia šeimininkė Lawrene iš Naujosios Škotijos, Kanados. „Skaitydama diskusijas supratau, kad būčiau išvengusi daugelio įprastų klaidų, jei tik būčiau prisijungusi kiek anksčiau.

„Tai yra tikra bendruomenė. Nariai pataria ir palaiko vieni kitus nesislėpdami už avatarų ir slapyvardžių. Jie yra labai nuoširdūs ir jiems rūpi kiti bendruomenės nariai. Čia yra tiek daug puikių šeimininkų, pas kuriuos kada nors norėčiau apsistoti.“

Šiame straipsnyje pateikta informacija nuo jos paskelbimo jau gali būti pasikeitusi.