Pradėjus vesti tekstą pasirodys paieškos pasiūlymai. Peržiūrėkite juos naudodami rodykles aukštyn ir žemyn. Norėdami pasirinkti, paspauskite įvesties mygtuką (Enter). Jei pasirinksite frazę, ji bus pridėta prie paieškos laukelio teksto. Jei pasirinksite nuorodą, naršyklė pereis į tą puslapį.
Taisyklės • Svečias

Kaip tikrinama Airbnb paslaugų ir potyrių kokybė

Šis straipsnis išverstas automatiškai.

Airbnb platformoje siūlomos paslaugos ir potyriai turi atitikti pagrindinius mūsų standartus. Airbnb tikrina atskirų šeimininkų teikiamų paslaugų ir organizuojamų potyrių kokybę. Įmonių siūlomų potyrių atveju Airbnb įvertina jų skelbimų įvertinimus ir atsiliepimus trečiųjų šalių svetainėse (jei yra), taip pat remiasi verslo šeimininkų pareiškimais, kad jie tikrina savo darbuotojus, kurie priima užsakymus. Kokybės patikra atliekama siekiant padėti svečiams užsisakyti užtikrintai.

Pagrindiniai standartai ir kvalifikacija individualiems šeimininkams

Vertindama, ar organizatoriai ir jų pasiūlymai atitinka šiuos standartus, Airbnb atsižvelgia į tokius kriterijus kaip patirties metai, išsilavinimas, sertifikatai, apdovanojimai, įspūdingi darbai, kūrybiniai pasiūlymai ir svečių atsiliepimai, jei jų yra.

Airbnb peržiūri informaciją, kurią šeimininkai pateikė prisijungimo proceso metu ir partneriai su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums patikrinti tam tikrą šeimininko kvalifikaciją. Priklausomai nuo konkrečios organizuojamos veiklos, mūsų tikrinimo procesas gali apimti kai kuriuos arba visus šiuos dalykus:

  • Jei įmanoma, peržiūrime ankstesnių svečių atsiliepimus apie šeimininko ir (arba) jų siūlomą veiklą, kad padėtume įvertinti šeimininko reputaciją savo srityje. Kai kuriais atvejais taip pat galime peržiūrėti šeimininkų viešuosius socialinės žiniasklaidos profilius, asmenines ar verslo svetaines ar kitą informaciją, kurią šeimininkas viešai paskelbė.
  • Peržiūrime šeimininko pateiktą informaciją apie jo žinių ir patirties su atitinkama veikla lygį. Kai kuriais atvejais mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjai taip pat stengiasi patvirtinti informaciją apie šeimininko darbo istoriją, išsilavinimą, apdovanojimus ar pramonės pripažinimą su darbdaviais ar kitomis atitinkamomis šeimininko nurodytomis organizacijomis. Galbūt negalėsime savarankiškai patvirtinti visos šeimininko skelbime pateiktos informacijos.
  • Peržiūrime šeimininko pateiktą informaciją apie konkrečią veiklą, kurią jis siūlo Airbnb platformoje. Potyrių atveju tai apima atsiliepimą, kad būtų galima nustatyti, ar veikla užtikrinamas ryšys su miestu ir vietine kultūra, ir ar vieta tinka veiklai. Paslaugų atveju tai apima šeimininko pasiūlymų portfelio peržiūrą.

Nuolatinis kokybės procesas atskiriems šeimininkams

Nustačius, kad paslauga ar potyris atitinka mūsų platformos reikalavimus, reguliariai vertiname įvertinimus, atsiliepimus ir kitus kokybės signalus, kad patvirtintume, jog šeimininkai laikosi pagrindinių paslaugų ir potyrių taisyklių.

Potyriai, kuriuos organizuoja verslo šeimininkai

Kai kuriuos potyrius gali organizuoti įmonė. Tai žinosite, kai skelbime kaip šeimininkas bus rodomas įmonės pavadinimas, o kaip šeimininko profilio nuotrauka bus naudojamas įmonės logotipas ar kitas įmonės atvaizdas. Vertiname įmonių organizuojamų potyrių įvertinimus ir atsiliepimus trečiųjų šalių svetainėse, taip pat remiamės šių įmonių šeimininkų sutartiniais pažadais atlikti jų darbuotojų, kurie priima užsakymus, patikrinimą. Mes netikriname ir neperžiūrime jokios informacijos apie šiuos darbuotojus, nebent įmonės šeimininkai įtraukė juos į savo skelbimus kaip šeimininko pagalbininkus.

Ar šis straipsnis naudingas?

Susiję straipsniai

Gaukite pagalbos, susijusios su jūsų užsakymais, paskyra ir kt.
Prisijunkite arba užsiregistruokite