Ko tikimasi iš šeimininkų ir jų būstų

Kiekvienas šeimininkas turėtų atitikti šiuos pagrindinius standartus, kad svečių patirtis būtų maloni ir be trikdžių.

Kas yra draudžiama

• Svečių priėmimas be leidimo ir (arba) atitinkamų licencijų: Airbnb reikalauja, kad visi šeimininkai turėtų leidimą priimti svečius ir kad šeimininkai laikytųsi visų taikomų įstatymų.
• Nepatikimas bendravimas: šeimininkai turėtų būti pasirengę atsakyti į svečių arba Airbnb klausimus per pagrįstą laiką ir atlikti visus reikiamus Airbnb veiksmus problemoms išspręsti.
• Netikslūs skelbimai: šeimininko nuosavybė, vieta, skelbimo tipas, privatumo lygiai ir patogumai turi tiksliai atspindėti tai, kas buvo parašyta skelbimo aprašyme užsakymo metu. Priimto užsakymo informaciją šeimininkai gali koreguoti tik gavę svečio sutikimą.
• Nesaugūs būstai: šeimininkai turi užtikrinti, kad kiekvieno būsto pagrindinis įėjimas yra apsaugotas, o raktai arba prieigos kodai turėtų būti pateikti visoms įėjimo durims.
• Nesklandus atvykimas: šeimininkai turi pateikti svečiams tinkamą informaciją, kad jie galėtų be jokių trikdžių atvykti (pvz., suteikti tinkamus prieigos kodus, aiškias nuorodas). Šeimininkai, ketinantys svečius atvykimo metu pasitikti, turi užtikrinti, kad jie atvyktų sutartu laiku. Rakinamų dėžučių arba įėjimo kodų naudojimas turi būti saugus (pvz., tarp užsakymų turi būti keičiami kodai).
• Nešvarūs būstai: šeimininko būste neturi būti žinomų pavojų sveikatai (pvz., pelėsių, kenkėjų, parazitų), jis turi atitikti aukštus švaros standartus ir tarp viešnagių būti valomas.
• Nesaugūs būstai: šeimininkai turi užtikrinti, kad būstuose arba potyriuose nėra neatskleistų saugos pavojų (pvz., užblokuotų atsarginių išėjimų, elektros smūgio rizikos, žiurkių nuodų). Šeimininkai turi pašalinti visus saugos pavojus, jei apie juos praneša svečias arba Airbnb.
• Arbitražas: trečiųjų šalių naudojimas viešbučiui arba apgyvendinimo paslaugoms užsakyti ir tuomet patalpų paskelbimas Airbnb platformoje pernelyg iškeltomis kainomis nėra leidžiamas. Šeimininkai, spręsdami, ar skelbtis per Airbnb, turėtų laikytis konkrečių pakaitinio naudojimosi bendra nuosavybe ar panašaus tipo apgyvendinimo taisyklių.
• Gyvūnų išnaudojimas: mūsų bendruomenėje nėra vietos būstams ar potyriams, kuriuose išnaudojami gyvūnai (pvz., pakelės zoologijos sodams, trofėjų medžioklės potyriams). Šeimininkai turi laikytis Airbnb gyvūnų gerovės gairių.

Sužinokite daugiau apie šeimininkams taikomas pagrindines taisykles.

Esame pasiruošę jums padėti

Jei pastebėtumėte ar patirtumėte elgesį, kuris prieštarauja mūsų taisyklėms, praneškite mums.