Jei turite grąžinti svečiui pinigus už paslaugą ar potyrį, tai galite padaryti susirašinėjimo istorijoje.
Jei svečias atšauks jūsų atšaukimo laikotarpį, jis automatiškai grąžins pinigus per 10 darbo dienų, todėl jums nieko daryti nereikia.
Jei svečias nepatenka į jūsų atšaukimo laikotarpį, jis turės atšaukti užsakymą ir atsiųsti jums prašymą dėl išimties. Turite 24 valandas nuspręsti, ar priimsite prašymą, o tada grąžinsite pinigus svečiui.
Kai užsakymas atšaukiamas, jūsų kalendorius atblokuojamas, o pinigai grąžinami svečiui. Tokių atšaukimų atveju šeimininkams netaikomos jokios pasekmės.