Pereiti prie turinio
Naršykite toliau, kad pasiektumėte siūlomus rezultatus

    Atšaukimo galimybės dėl COVID-19

    Jei COVID-19 paveikė jūsų kelionių planus (tikimės, kad ne) ir norite sužinoti, kokios yra dabartinės atšaukimo ir pinigų grąžinimo galimybės, eikite į užsakymo atšaukimo skiltį ir pasirinkite Mano kelionių planai pasikeitė dėl COVID-19 pandemijos.

    Visų pirma, jums visada bus pasiūlytos šios galimybės:

    • pinigų grąžinimas pagal šeimininko nustatytas atšaukimo taisykles;
    • visos sumos grąžinimas pateikus nagrinėti oficialius dokumentus.

    Priklausomai nuo užsakymo ir atvykimo datų, jums taip pat gali būti pasiūlyta:

    • nuolaida kelionei esant atsakomybę lengvinančioms aplinkybėms;
    • prašyti šeimininko grąžinti visą sumokėtą sumą.

    Jei vis dar norite atšaukti, tęskite atšaukimo procesą, o mes paaiškinsime, ką jums arba šeimininkui reikia daryti.

    Ką reikėtų žinoti

    Jei esate užsikrėtęs COVID-19, šiuo atveju visada taikoma mūsų standartinė atsakomybę lengvinančių aplinkybių politika. Atšaukdami tiesiog pasirinkite Yra atsakomybę lengvinančių aplinkybių.

    Jei jūsų užsakymas neatitinka visai sumai atgauti taikomų kriterijų, galite parašyti šeimininkui ir sužinoti, ar jis sutiktų grąžinti papildomą sumą per Problemų sprendimo centrą.

    Ar gavote reikiamą pagalbą?

    Susiję straipsniai